Trendyol Üzerinde Sahte Satış Danışmanının Talebiyle 45 Bin TL Kayıp Ve Güvenlik İhlali

Uzun zamandır elektrikli motosiklet almak istiyordum. Arkadaşım Trendyol üzerinden uygun fiyata Motorjinal ada 249w Elektrikli Motosiklet bulduğunu söyleyince, ürünü Trendyol üzerinden online olarak birlikte sipariş verdik. Siparişin ardından kısa süre içinde beni WhatsApp üzerinden arayan ve kendisini Trendyol satış danışmanı olarak tanıtan E**** S**** adlı bir kişi, ürünün fiyatının sisteme yanlış girildiğini, bu nedenle ürünün görünürde olmadığını ancak satıcı tarafından temin edileceğini, bunun için kendisinin ileteceği IBAN’a ödeme yapmam gerektiğini söyledi.

Bu kişiye inanarak Trendyol üzerinden açılan siparişi iptal ettik ve ilk olarak P**** T**** Trendyol muhasebe adına paylaşılan IBAN’a 14.999 TL gönderdik. Ardından açıklama kısmına “tl” yazılmadığı gerekçesiyle parayı yeniden göndermem gerektiği, önceki miktarın ise iade edileceği söylendi ve ben bir kez daha 15.000 TL gönderdim. Sonrasında “siparişiniz oluştu” denilerek bu kez de E*** A*** Trendyol Muhasebe adına paylaşılan başka bir IBAN’a 30.000 TL göndermem durumunda toplam 45.000 TL’nin tarafıma geri ödeneceği, göndermemem halinde yüzde 18 kesinti yapılacağı belirtildi.

Toplamda 15.000 + 15.000 + 30.000 TL olmak üzere üç işlem yaptım. 30.000 TL’yi gönderdikten sonra WhatsApp görüşmesinde kişi beni engelledi ve bir daha kendisine ulaşamadım. Bu süreçte açıkça dolandırıldım. Trendyol üzerinden verilen bir sipariş sonrasında, ismim ve iletişim bilgilerime ulaşılıp kendini Trendyol satış danışmanı olarak tanıtan bu kişi veya kişilerle, ayrıca Birlik Motor adıyla anılan şirketle ve bu süreçte iş birliği içinde olduğunu düşündüğüm tüm taraflarla ilgili ciddi şüphelerim oluştu.

Olay sonrasında durumu Trendyol’a ilettim, ancak yaşadığım korku ve endişe nedeniyle Trendyol hesabımı tamamen sildim. Aynı zamanda savcılığa resmi başvuruda bulundum. Buna rağmen bu kadar sistematik şekilde, Trendyol adı ve kullanıcı bilgileri kullanılarak dolandırıcılık yapılabilmesini kabul etmiyorum.

Trendyol ve ilgili taraflardan, adım ve kişisel bilgilerim üzerinden kimlerin bana ulaştığının araştırılmasını, bu dolandırıcılık ağının ortaya çıkarılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Trendyol’un marka isminin ve müşteri bilgilerinin bu şekilde kötüye kullanılmasına hiçbir şekilde izin verilmemesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.