Trendyol servis

Eşim tarafından Trendyol üzerinden Kaplanlar Teknoloji satıcısından Samsung Galaxy a54 5g 256 GB telefon satın alındı. Ürün 21 Şubat 2026 tarihinde, 22.058,99 TL bedelle ve 10238397268 numaralı teslimatla tarafıma ulaştı. Telefonu hiç kullanmadım, fonksiyonları bana çok fazla ve gereğinden fazla dij...

Trendyol üzerinden 20 Ağustos 2023 tarihinde 5.802 TL ödeyerek Viomi a9 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık bir yıl önce doldu, 14 Şubat’ta süpürge arızalandı ve ben de 16 Şubat’ta Trendyol canlı destek üzerinden durumu ilettim. Canlı destek üzerinden ilk görüştüğüm temsi...

Trendyol üzerinden Trendyol aracılığıyla Braun bras152e Air Styler as1.52 model bir saç şekillendirici satın aldım. Ürün 11 Şubat’ta tarafıma ulaştığında düzgün çalışmadığını ve yeterli hava üflemediğini fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük yasal cayma...

Trendyol üzerinden Trendsin Evim mağazasından Karaca Wi‑Fi Pro Connect çaycı satın aldım. Ürün 31 Ocak’ta teslim edildi; ancak birkaç gün içinde kullanımım sırasında kusurlu olduğunu fark ederek iade talebiyle geri gönderdim ve değişim yapıldı. Değişim sonrası 18 Ocak’ta yeni ürün tarafıma ulaştı fa...

Weewell whc650 model buhar makinesini 31.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken cihaz arıza yaptı ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis, cihazın su almış olduğunu iddia ederek ürünü garanti kapsamı dışı saydı ve cihazın kendi fiyatına yakın olacak...

Trendyol üzerinden “altek. DTM” satıcısından Onvo 55v Q9OF3VA 55 inç 140 ekran televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servisi çağırdım, servis gelip kutuyu kendi elleriyle açtığında televizyonun ekranının kırık olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine yasal haklarımı kullanarak önce ...

02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon marka mama kabı ve su pınarı satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin kullanılmış olduğunu, üzerinde çizikler ve mama kalıntıları bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine servise yönlendirildim ve ürünü belirtilen servise gönd...

Trendyol üzerinden “Marka Reyon” satıcısından Teka marka Alman 12.000 BTU split klima satın aldım. Ürünü babaannem için, tek başına yaşayan yaşlı bir kadın olduğu için özellikle sorunsuz kullanabilsin diye aldım. Klima cuma günü teslim edildi, cumartesi günü de servis montaj için eve geldi. Servis ...

23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol internet sitesinden bir adet akıllı çocuk saati satın aldım. Saat sim kartı görmediğinden ürünü 2 defa iade gönderdim. Fakat ürün üretici kaynaklı olmaması gerekçesi ile tarafıma iade edildi. Teknik servisle iletişime geçmek çok zor. Mesaj yazıyorum üç gün sonra dönüş...

Trendyol aracılığıyla Bulpa a. Ş. Firmasından Hoover hle C10dg-17 10 kg NFC bağlantılı kurutma makinesi satın aldım. Ürünün montajı 18 Şubat’ta yapıldı. Cihazı 19 ve 20 Şubat tarihlerinde sadece iki kez kullandım ve kapağından su aktığını fark ettim. Bu durumun üretim hatasından kaynaklanan kusurlu ...

Trendyol üzerinden 8 Mayıs 2025 tarihinde Redmi marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana kulaklığın şarj süresi belirgin şekilde düştü ve artık neredeyse kullanılamayacak seviyeye geldi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol ...

Trendyol’dan aldığım Philips marka tıraş makinesinin garanti süresinin bitimine henüz 8 ay varken ürün bozuldu. Garantili ürün olduğu için yetkili servise götürdüm. Servis inceleme sonucunda ürünün hatalı olduğunu ve değişim gerektiğini belirten bir rapor hazırladı. Bu raporu da fotoğraflara ekledim...

Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact akıllı hava temizleyici satın aldım (Teslimat No: 10245571345). Ürünü 21 Şubat tarihinde teslim aldım ve aynı gün, birkaç saat içinde ciddi arızalar ortaya çıktı. Cihaz kısa süre yeşil ışıkta çalıştıktan sonra kırmızı ışığa geçiyor ve bir daha y...

Trendyol üzerinden Grundig gdh 9655 9 kg kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi 18 Şubat’ta oluşturdum ve teslimat tarihi olarak 22 Şubat Cumartesi günü görünüyordu. Sipariş ertesi gün kargoya verildi ancak Ceva ürünü bir türlü teknik servise teslim etmedi. Kargom iki gündür sistemde Bursa’da gö...

Trendyol üzerinden Marco Life marka oto şarjlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda 5 kez sorunsuz kullandım, yaklaşık 11 aydır bende. Ancak bugün ürünü kullanmak istediğimde şarj kısmı çalışmasına rağmen cihaz suyu hortuma almadı ve ürün işlevsiz hale geldi. Ürünün garanti ve servis bilgile...

2023 Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Nimo marka nebülizatör cihazımı Hatay Dörtyol’da kullanıyorum. Bugün itibarıyla cihaz tamamen arızalandı ve buhar vermemeye başladı, bu yüzden cihazı kullanamaz durumdayım. Cihaz hiç servise gitmedi ve bu arızayla ilgili olarak ne Nimo ile ne de T...

Erkim Plastifiyan ve Plastik San. Ve tic. Ltd. Şti. Tarafından üretilen Artı Teck HF-C18 kule tipi vantilatörü 21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra vantilatör bozuldu ve garanti kapsamında tamir edilmesi için firmayı aradım. Görüştüğüm yetkili, ürü...

Trendyol üzerinden 2024 yılında Huawei marka kulaklık satın aldım. Ancak ürünün garanti başlangıç tarihi sistemde 2023 olarak görünüyor. Ürünü servise göndermek istediğimde, yetkili servis garanti tarihinin düzelmesi için satıcının seri numarasını faturaya eklemesi veya seri numarasını Elle yazıp ıs...

Hoover hreh 10A2TBE-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 5 Şubat’ta Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildiğinde üst kapağında kırık ve çökme, ön kapağında ise kapanmama sorunu vardı. Teslimat sonrası ürünün hasarlı geldiğine dair Horoz Loj...

28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Anker Liberty 5 model kulaklığımı, arızası nedeniyle Anker yetkili servisine gönderdim. 29 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis, ürünüm için ücret iadesi kararı verdi ve bana, ücret iadesini ürünü satın aldığım Trendyol üzerinden almam gerektiğin...

Trendyol üzerinden aldığım Alveus marka set üstü ocağın garantisini Axa Sigorta ile uzattım. Ocak gözünün açma kapama düğmesi yaklaşık 1 hafta önce kendiliğinden bozuldu, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen arıza oluştu. Buna rağmen ne Trendyol ne de Axa Sigorta tarafı bana h...

1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilegelsin mağazasından iPhone 15 Plus 256 GB (teslimat no: 9998120505) satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde pil sağlığı yüzde 100 görünüyordu, optik olarak da herhangi bir sorun yoktu. Ancak çok kısa sürede pil sağlığında ciddi düşüşler yaşamaya başladım....