to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Akıllı Saat: Ekran Çökmesi Ve Aşırı Isınma, İade Ve Değişim Reddi
Trendyol üzerinden Şengüller İletişim satıcısından kızıma TCL 46X akıllı saat satın aldım. Ürünü 14.08.2026 tarihinde aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamadık. Saat yalnızca 3 gün ancak kullanılabildi, sonrasında ekran tamamen gitti ve cihazda aşırı ısınma problemi oluştu.
Bu sorunlar nedeniyle ürünü iade talebiyle servise gönderdim. KVK tarafından incelendiği ve cihazda bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün elime tekrar ulaştığında aynı problemler aynen devam ediyordu; ekran yine düzgün çalışmıyor ve saat aşırı ısınıyor.
Hem satıcı hem de ilgili servis tarafında cihaz için ne iade ne de değişim işlemi yapılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Ürünü sipariş numarası 11504168095 ile satın aldım ve baştan beri kusurlu olan bu akıllı saat için ücret iadesi talep ediyorum.
