Trendyol servis

Trendyol üzerinden Denkel isimli satıcıdan Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi EP 5547/90 model kahve makinesini 19 Ocak 2026 tarihinde 24.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra kullanmaya başladığımda, cihazın alt kısmından su sızdırdığını ve üst h...

Trendyol üzerinden satın aldığım Weewell whc650 Ultrasonik Üstten Dolum Buhar Makinesi, teslim aldıktan sadece 2 gün sonra çalışmamaya ve hata vermeye başladı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol ile iletişime geçtiğimde, doğrudan servisle görüşmem gerektiği söylendi. Henüz 2 günlük bir ürün için servi...

Trendyol GO’da “Mazı Ekspres Su” olarak su bayisi şeklinde hizmet veriyordum. Abant Su markası üzerinden satış yaparken bu firmanın su satışımı durdurması üzerine o markayı zaten bıraktım; ancak bu kez sistemde başka sattığım su markaları üzerinden işlem yapmak istedim ve orada da tamamen kilitlenmi...

Trendyol üzerinden Weblonya adlı firmadan servis arabası siparişi verdim. Siparişi 16 Ocak’ta oluşturmama rağmen aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık üç gündür “kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum. Firma kötü bir çalışma tarzına sahip. Karşı tarafta muhatap bul...

Roborock q7 Max robot süpürgemi, ithalatçı garantili olduğu için Trendyol üzerinden 23.12.2025 tarihinde garanti kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle servise gönderdim. İnceleme sonrası sorunun garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve ben de süpürgemin tarafıma geri gönderilmesini talep ettim....

Xiaomi A75 Pro 75" televizyonu Trendyol üzerinden yeni satın aldım ve kurulum yapıldıktan sonra dahili uydu alıcısı hiç çalışmadı. Ürün sıfır ve garantili olmasına rağmen, ilk günden itibaren uydu alıcısından hiçbir şekilde faydalanamadım. Yetkili servis, Xiaomi Türkiye adına inceleme yaptı ve ürün...

Trendyol üzerinden Black Force satıcısından 10888278234 sipariş numarası ile kulaklık-klavye-mouse seti satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildi ve hemen ardından kulaklığın mikrofonunda sorun olduğunu fark ettim. Mikrofon çalışmıyor, sesim karşı tarafa hiçbir şekilde gitmiyor. Durumu Trendyol ...

Trendyol üzerinden Red Magic Astra Gaming Tablet satın aldım. Ürünü kullanırken dün tablet yere düştü ve ekranı kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatası olabileceğinin farkındayım ve bu nedenle ücretli onarım talep ediyorum. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol ile iletişime geçtiğimde, ürünü göndermem ...

Philips 8000 serisi silme süpürme dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce Trendyol üzerinden 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra borusu kendi kendine çıkmaya başladı, sonraki ay ise başlıktan sesler gelmeye başladı ve bir süre sonra süpürge tamamen çalışmaz ha...

07.02.2024 tarihinde Trendyol satıcısından Roidmi Eve Plus marka robot süpürge satın aldım. Üründe arızalar oluştuğu için yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürünün kutusundaki seri numarası ile faturadaki seri numarasının uyuşmadığını, bu nedenle garan...

Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan Kumtel ankastre ocak seti satın aldım. 14 Ocak tarihinde sipariş numarası 10136552762 olan ürün, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen fiilen tarafıma hiç ulaşmamıştır. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği yazmakta, kargo firması da ürünü “yetkil...

Sivas Doğanşar ilçesinde uzun süredir çeşitli kargo firmaları üzerinden yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargolarımız sistemde ücretsiz görünmesine rağmen, ilçeye gelen ilçe servis araçlarının şoförleri her seferinde 100–200 TL arasında değişen tutarlarda ücret talep ediyor. Yıl 2026 olmu...

12 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü/tezgahüstü olarak açıklaması yapılan bir ocak satın aldım. Ürünü özellikle tezgahımda ankastre yerim olmadığı için ve ürün detayları ile soru-cevap kısmını okuyarak, tezgahüstü olduğundan emin olarak 3.500 TL ödeyerek aldım. Ancak elime...

Philips Aqua Trio Islak‑Kuru kablosuz süpürgeyi 26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, fatura sahibi Feride Sarı adına satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra pil kısmı ısınmaya başladı, iki ay sonunda ise çekim gücü belirgin şekilde düştü. Normalde üç mod olmasına rağmen 1. Ve 2. Modda ...

Trendyol'a aldığım Hoover markalı kurutma makinesi kırık hatta paramparça geldi. Teknik servis makine kurulumu için içeri geldiğinde zaten onlar bu manzarayla karşılaştı. Bu hafta, 3. hafta, her gün aramama rağmen ne servisten ne de Trendyol yardımcı oldu. Ürünü alırken iki yıllık garanti yaptırdım,...

Trendyol üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde Aura Cebilon Silver Su Arıtma Cihazı siparişi verdim. Siparişim 17 Ocak Cumartesi tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat adresi olarak Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi kayıtlı olmasına ...

Trendyol üzerinden Temmuz ayında Anker Soundcore Life U2i bt kablosuz kulaklık satın aldım. Birkaç ay sonra kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Ürünü garantiye gönderdim ve yaklaşık 15 gün sonunda, aynı ürün stokta olmadığı için ücret iadesi yapılması gerektiğine dair imzalı-kaşeli servis raporu aldı...

Trendyol üzerinden EPA Teknoloji firmasında Bosch Climate 2000 CL2000-53ve model bir klima satın aldım. Ürün montajı yapıldı ancak klima ne soğutma ne de ısıtma yapıyor. İlk kurulumdan itibaren cihazı hiç verimli şekilde kullanamadım. 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerin...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 20000 Mah taşınabilir hızlı şarj cihazını ilk 3 hafta herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Ancak daha sonra ürünün kendi şarjı tam dolu olmasına rağmen telefonumu şarj etmemeye başladı. Farklı kablolarla defalarca denememe rağmen powerbank hiçbir şeki...

08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından robo Dijital Akıllı Eviye Seti satın aldım, 15.12.2025 tarihinde montajı yapıldı. Ancak ürünün bazı aparatlarında 10.01.2026 tarihi itibarıyla, yani çok kısa bir süre içinde paslanmalar başladı. Durumu görsel fotoğraflarla birlikte h...

+1

Trendyol üzerinden 21 Eylül 2025 tarihinde 10529494881 sipariş numarasıyla robo Şarjlı Çim Biçme Makinesi Tırpan 88v marka ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı çıktı, bataryası dolmuyor ve cihaz bu nedenle kullanılamıyordu. Uzun ve yıpratıcı bir iade sürecinin ardından yenisini gönderdi...

30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 9625647113 sipariş numarası ile Weston WS-60W model bir vantilatör satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 ay önce vantilatörün fanı kırıldı ve çalışırken ciddi şekilde ses yapmaya başladı. Garanti belgesinde yazan servis nu...