Trendyol servis

Trendyol üzerinden Dorukekspres adlı satıcıdan 2023 yılında Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünümde yaklaşık 1 aydır çek...meme sorunu yaşıyorum ve servise göndermem gerekiyor. Ancak garanti ve servis işlemlerini başlatabilmem için faturaya ihtiyaç duyuyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ile bugün görü...

Trendyol üzerinden Philips EP5447/90 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime 17.06.2026 tarihinde ulaştı ancak ...kutu açıldığında paketin açılmış olduğunu, kahve makinesinin üzerinde ve haznesinde kahve telveleri bulunduğunu gördüm. Yani ürün sıfır değildi ve ürün açıklamasında teşhir ya da k...

29 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tekno Uygun Hesaplı Mağaza isimli satıcıdan Philips marka elektrik süpürgesi ...satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün ilk çalıştırmada arızalı çıktı. Hiç kullanmadan aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü satıcıya gönderdim. Bundan sonra yaşadığım süreç tam an...

Trendyol üzerinden Delta Servis satıcısından yenilenmiş iPhone 13 marka bir cihaz satın aldım. Cihazla yaşadığım sorunla...r nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet lehime karar vererek cihazın iadesine hükmetti. Hakem Heyeti kararına uygun olarak cihazı iade ettim ve ödediğim 37.499 TL’n...

11216864747 numaralı siparişimde satın aldığım Hoover marka, H3W 2102drre/1-17 10 kg NFC bağlantılı 1200 devir çamaşır m...akinesini teslim aldığım gün, aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Trendyol müşteri hizmetleri, ürün açılmadı ve kullanılma...

Trendyol üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün fişini taktığımız anda çalışmadığını gördük ve ...14 günlük cayma hakkımızı kullanarak hiçbir servisle uğraşmadan iade etmek istedik. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdik ve ürün ellerine ulaşt...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi ksc 4224 buharlı makinem arızalandı. Trendyol üzerinden satıcı firmayla 03.07.2026... tarihinde açtığım destek talebinde, ürün için yeni parça tedarik edemediklerini, ürünü iade edebileceğimi ve iade konusunda onay verdiklerini yazılı olarak bildirdiler. Buna rağme...

7 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dersar l1 Plus akıllı robot süpürgeyi 4.858 TL ödeyerek, 2 yıl garantili olarak... satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık bir ay önce çalışırken aniden durdu ve o günden beri hiç açılmıyor, tamamen kullanılamaz durumda. Yaşadığım arıza...

Trendyol üzerinden Teknomie markalı dijital göstergeli masaüstü vantilatör satın aldım. Ürünü 30 Haziran 2026 tarihinde ...teslim aldım ve açma/kapama düğmesine ikinci kez basar basmaz düğme içeri gömülerek takılı kaldı, yani ürün daha ilk kullanımda arızalandı. Ürünü teslim aldıktan 24 saat bile geçm...

Trendyol üzerinden Electronicpazar isimli satıcıdan Airfel LPCY35BV seyyar klima satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığı...mdan beri klima aşırı yüksek sesle çalışıyor ve soğutma ayarı doğru şekilde çalışmıyor, ortamı soğutmuyor. Bu nedenle üründen hiçbir verim alamıyorum. Sorunu fark ettikten sonra s...

Trendyol üzerinden satın aldığım elektronik ürünü, yalnızca temel işlevlerini kontrol etmek amacıyla açıp test ettim. Ür...ünün oldukça yavaş çalışması, beklentilerimi karşılamaması ve Youtube.com gibi temel bir uygulamayı dahi sağlıklı çalıştıramaması nedeniyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı...

Trendyol üzerinden yaklaşık 11 ay önce Dyson Airstrait marka bir elektronik ürün satın aldım. Ürün arızalandığı için Dys...on yetkili servisine gönderdim ve servis, tarafıma sahte ürün olduğuna dair rapor düzenledi. Elimde ürünün sahte olduğunu açıkça belirten yetkili servis fişi bulunmaktadır. Bu ürü...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım JBL Tune 510 kulaklığım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulak...lık önce kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, bir süre bu şekilde kullandım ancak şu an hiç açılmıyor ve tamamen kullanılamaz durumda. Bu problem yaklaşık 6 aydır devam ediyor....

07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10847773859 numaralı sipariş ile Homend Royaltea 1743h çay makinesi satın aldım.... Ürünü alalı henüz 6 ay olmuşken çaycı arıza verdi ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve inceleme sonrasında ürün için iade onayı verilebilece...

22 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Lumea 951/03 model cihaz satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra o...rijinal olmadığına dair şüphelerim oluştu ve cihazı Philips yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis inceleme sonucunda ürünün orijinal olmadığını belirterek tarafıma servis fişi...

Ocak ayında Trendyol üzerinden Zuccaciye AVM satıcısından Emsan marka 7 par...ça tencere seti satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için Temmuz ayının başı...

Trendyol satıcısı olarak Trendyol’dan Samsung a36 5g cep telefonu satın aldım. Ürün 19 Haziran 2026 günü öğleden sonra e...lime ulaştı. Telefonu açıp denerken kamerasının odaklama yapmadığını fark ettim ve durumu Trendyol’a ilettim. Bana değişim mi, iade mi istediğim soruldu, ben de açıkça değişim tale...

26 Haziran’da Trendyol üzerinden Grundig marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün günlerce Trendyol sisteminde kargo...da göründü, daha sonra lojistik firmasının sitesinde ürünün servise teslim edildiği yazdı. Servise teslim edildiğine dair elimde kaşe ve ıslak imzalı irsaliye bulunuyor. Buna rağm...

Trendyol üzerinden Karaca Marsilya indüksiyon düdüklü tencere satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, çok az ...sayıda kullanımda kusur ortaya çıktı ve tencereyi servise göndermek zorunda kaldım. Servis ürünü inceleyip kusurlu olduğunu resmi olarak belgeledi. 3 Temmuz’dan bu yana ne ürünüm ...

Trendyol’un kendi satıcısı üzerinden 30 Kasım 2024 tarihinde Xiaomi marka Xiaomi Sound Pocket 5W hoparlör satın aldım. Ü...rünüm arızalandığı için Xiaomi yetkili servisine garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla başvurdum. Elimde şu an ürünün kutusu bulunmadığı ve cihazın üstünde de seri numarası y...

11 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iPad a16 256 GB satın aldım. Ürün 13 Haziran 2026’da tarafıma teslim edildi... ve teslim aldığım gün ekranda fabrikasyon bir hata olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün Trendyol üzerinden iade/inceleme talebi açtım. 14 Haziran 2026’da ürünü Trendyol’un...

12.12.2025 tarihinde Trendyol satıcılı Gamenote Fuxi h3 gaming oyuncu kulaklığını 1.243 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü y...aklaşık 7 ay kullandıktan sonra kulaklığın USB belleğinde sorun yaşamaya başladım, USB sürekli ışıkları yanıp sönen bir hale geldi. Bunun üzerine Trendyol ile görüştüğümde, elektro...