Trendyol servis

Trendyol üzerinden birkaç gün önce Karcher SC1 Multi and Mop ürünü satın aldım. Ürünü ilk açıp çalıştırdığım anda buhar vermediğini fark ettim ve daha en baştan bozuk geldiğini anladım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, elektronik ürün olduğu için iade alamayacaklarını, yetkili serv...

Trendyol üzerinden Exep marka bir ankastre ocak satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi, fatura çıktısı veya yetkili servise ait iletişim bilgisi gönderilmedi. Ankara Şereflikoçhisar’da ikamet ediyorum ve Exep ankastre ocağın yetkili servisini ...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından robo 200w Taşınabilir Güç İstasyonu Güç Kaynağı satın aldım. Haziran ayında aldığım ürün Ekim ayından beri şarj almamaya başladı ve ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. 4.419 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve sonrasın...

Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk denememde süpürgenin vidası yerinden çıktı. Servise götürmem gerektiği söylendi, ancak ürünü açtığım için iade kabul edilmeyeceği belirtildi. Bulunduğum semtte yetkili servis olmadığı ve en yakın servisin o...

Trendyol üzerinden 2 Eylül tarihinde Philips Lumea IPL lazer epilasyon aleti sipariş ettik. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra alet bozuldu. Ürünü teknik servise götürdüğümüzde hem teknik servis hem de Trendyol çalışanı ürünün sahte olduğunu söyledi. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir iade ve ...

Hoover marka 10 kiloluk çamaşır makinesini Antalya’daki Trendyol üzerinden aldım, daha bir yıl bile olmadan makine sürekli sorun çıkarıyor. Makinenin içinden küçücük bir ip kaçsa hemen hata veriyor, suyu boşaltmıyor ve alt kapağını açınca mutfağı su basıyor. Ürüne ödediğim paraya gerçekten yazık, al...

Trendyol üzerinden Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha elime ulaşmadan fiyatının 500 TL düştüğünü gördüm. Aynı ürünün, aynı satıcı olan Media Markt tarafından bu kez Pazarama platformunda yaklaşık 700 TL daha düşük fiyata satıldığını fark edince, Trendyol üzerinden aldığım ü...

Karaca Powercast stand mikseri 2024 Şubat ayında Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından online olarak satın aldım. Ürünü kullanırken 5. Ve 6. Kademeye getirdiğimde mikserden tuhaf, normal olmayan bir ses gelmeye başladı. Bu durum ortaya çıkar çıkmaz ürünü daha fazla zorlamadan kullanımı durdurdum v...

Trendyol üzerinden 10669743373 sipariş numarası ile Hyundai hyc220 model ürünü, 10.11.2025 teslim tarihli olacak şekilde satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve bu kullanım sırasında Çark kısmından normal olmayan bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine önce mağazaya mesaj göndererek durumun a...

2024 Mart ayında Trendyol üzerinden, Teknosa mağazasından Philips SpeedPro Max dikey süpürge satın aldım. Üründen ilk başta memnun kaldığım için birçok arkadaşıma da tavsiye ettim ve almalarına vesile oldum ancak şu an çok pişmanım. Ürün hem sürekli kırılıyor hem de garanti kapsamına alınmıyor. Ürü...

Trendyol üzerinden 11.02.2022 tarihinde satın aldığım Toshiba 43LL2A63DT 43" LED televizyonda, dikkatli kullanım ve gözlem sonucunda ekranda dikey ve yatay çizgilenmeler, bandlaşma şeklinde piksel hataları olduğunu fark ettim. Televizyonu hâlâ kullanabiliyor olsam da, ekrandaki bu bozukluk görüntü k...

Trendyol Dijital satıcı üzerinden 4.199 TL ödeyerek satın aldığım Fakir Rence koltuk ve halı leke çıkarma makinesini, 30 Kasım 2025 günü saat 13.00 civarında ilk kez kullandım. İlk yıkamada cihaz önce normal çalıştı; ancak işlem bitmeden, 'artık su vermeyin' dercesine su püskürtmeyi tamamen kesti ve...

Trendyol üzerinden Graizer marka Mod-GRZ-SERİAL model tilki kuyruğu matkap satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda normal şekilde denedik ve çalışıyordu fakat uca testere taktığımız anda çalışmamaya başladı. Ürünü doğru düzgün kullanamadan, yaklaşık üçüncü aydan itibaren arıza vermeye başladı. Yetkili f...

Trendyol üzerinden aldığım Nicepro npo 8 marka tabletim, daha 1 yıl dolmadan önce evdeki Wi-Fi ağını görmemeye başladı. Bir süre telefondan internet paylaşımı ile kullanmaya çalıştım ancak zamanla ona da bağlanmamaya başladı. Cihazın garantisi devam ettiği için yetkili servise gönderdim. Yetkili se...

Trendyol üzerinden kasım ayının başında 9.119 TL ödeyerek Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürün 3 Kasım’da tarafıma teslim edildi, ardından yetkili servis kurulumu yaptı ancak fırın ısınmadı ve ürünün kusurlu olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım ve 9 Kası...

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Hoover hleh10a2tcex-17 model kurutma makinesini satın aldım. Ürün, 21.11.2025'de Borusan Lojistik aracılığıyla kapıma teslim edildi. Ertesi gün, 22.11.2025 tarihinde kurulum ve garanti başlangıcı için yetkili servisi çağırdım. Servis görevlileri ürünü açtı...

26.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Saremine Home satıcısından MSI Immerse GH50 RGB 7.1 surround titreşimli, ayrılabilir mikrofonlu USB gaming kulaklık satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken bir süre sonra mikrofonunda sorun yaşamaya başladım ve garanti süresi dolmamış olmasına rağmen 19....

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından bir Airwrap ürünü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde başlıkların gövde kısmına tam olarak oturmadığını ve bu nedenle ürünü kullanamadığımı fark ettim. Ürünün faturası, irsaliyesi ve tüm evrakları tam olmasına rağmen ürünü Ataşehir B...

2021 yılında Trendyol üzerinden küçük ev aleti kategorisinden bir ürün satın aldım. Ancak birkaç gün önce üründe arıza yaşayınca faturaya ihtiyaç duyduğumda, hem uygulamada hem sitede ilgili siparişin faturasının görünmediğini fark ettim. 921781425 numaralı siparişime ait faturaya hiçbir şekilde ula...

Trendyol’da Uçarlar Oyuncak – M****** U*** şahıs firması adına, vergi numarası 262*****632 ile kayıtlı satıcı hesabımıza uzun süredir erişim sağlayamıyoruz. Kullanıcı adı, şifre ve satıcı ID bilgilerimize ulaşamadığımız için satıcı paneline giriş yapamıyor, mağazamızı yönetemiyor ve operasyonel süre...

Trendyol üzerinden Nehir Orijinal satıcısından Nehir Camelia Altın Yıldızlı 28 parça porselen yemek takımından 2 set satın aldım. Sipariş numaram 10666516320, sipariş tarihi 7 Kasım ve toplam 13.458 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerden bir takımın servis tabaklarının 5 tanesi kırık çıktı, bunun üzerine...

Trendyol üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın almak isterken yanlışlıkla çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Geçen hafta verdiğim bu siparişi, ürün elime ulaşmadan iptal ettim. Ardından yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün kurutma makinesi olduğunu söylediler ve ben de bu nede...