Trendyol servis

Group marka elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden Temmuz–Ağustos aylarında satın aldım. Aldığım günden beri üründen memnun değilim. Ürünün çekim gücü ilk günden itibaren çok düşüktü, son bir haftadır ise çekim gücü daha da azaldı ve süpürge aşırı derecede rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. ...

Trendyol üzerinden Poalina Mobilya satıcısından aldığım şömine görünümlü TV ünitesinin şömine ve Bluetooth özelliği, ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra çalışmamaya başladı. Ürünü alırken özellikle bu fonksiyonlar için tercih etmiştim ancak şu anda söz verilen özellikleri kullanamıyorum. İlgili si...

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Riomı IPL Buz Lazer Epilasyon 999.999 Atım Otomatik cihazı satın aldım. Sipariş numaram 10696565696’dır. Ürün, Hatay ili Payas ilçesindeki adresime gönderildi ve 19 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kez fişe taktığımda cihaz hiç çalışma...

18.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evim Sepette mağazasından 48 parça 12 kişilik Elegance serisi kahvaltı takımı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünler çok eksik çıktı, özellikle kahvaltı tabaklarım ve orta servis tabaklarım kutunun içinde yoktu. 22.11.2025 tarihinde Trendyol üze...

Trendyol GO üzerinden Ankara Sincan bölgesinde Komagene Etsiz Çiğköfte (Osmanlı) mağazasından atıştırmalık siparişi vermek istedim. “ilkmarket150” indirim kodunu kullanacaktım. Kampanya koşullarında bu kodun 31.12.2025 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, kodu girer girmez “kampanya ...

Philips Aqua 8000 serisi şarjlı süpürgeyi 30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay dolmadan ekranda i8 uyarısı verdi, kısa süre sonra da filtre işareti çıkmaya başladı. Filtre temizliğini defalarca yapmama rağmen uyarı simgeleri ekrandan kaybolmadı ve ci...

Trendyol üzerinden 15 Mayıs 2025’te Hoover HW210AMBS 1-17 10 kg çamaşır makinesi aldım. Ürüne 16.215,11 TL peşin ödeme yaptım ve makine daha bir ay dolmadan, Haziran gibi bozuldu. İlk arızada sıkma esnasında makinenin kazanı düştü ve bununla birlikte su hortumu patlayarak etrafı su bastı. Servis ge...

Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Z Flip 5 model telefonumu yaklaşık iki ay sorunsuz kullandıktan sonra ekranı aniden karardı. Cihazın kasasında veya ekranında hiçbir darbe, çarpma ya da düşme olmamasına rağmen Destek Bilişim teknik servisine başvurdum. Buna rağmen servis, arızayı 'çarpma son...

14.11.2025'de Trendyol üzerinden Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesi satın aldım, ürün 18.11.2025'de teslim edildi. 22.11.2025'de Hoover yetkili servis kurulum için geldiğinde, paketi açtıklarında ürünün kırık olduğunu gördük. Kurulumu yapan yetkili servis, sistem üzerinden talep oluşturd...

Trendyol sayfasında bulunan Altay Motor'dan alışveriş yaptım. Önce hesaptan para çekiliyor ve ödeme yapılıyor. Daha sonra ürün temin edilemedi bahanesiyle müşterinin ödediği ücret kullanılıyor ve geri iadesi taksitle yapılıyor. Ben, oradan gelecek ürünün tarihine göre servisten randevu aldım. Aradan...

Trendyol üzerinden yaklaşık 25 Mart 2025 tarihinde Zeiron Damage X40 Ryzen 7 5700X, 32 GB RAM, 1 TB M.2 NVMe SSD, RTX 4060 8 GB, 27" 240 Hz oyuncu masaüstü bilgisayar seti satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri monitör ayağı monitörü sabitlemiyor, kendi kendine sürekli aşağı düşüyor ve sabit dur...

Trendyol üzerinden Ocak 2024 tarihinde Karaca marka bir çaycı satın aldım. Ürün arızalandığı için 17 Kasım 2025 tarihinde servise verdim ancak garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için faturaya ihtiyaç duyuldu. Trendyol hesabımdan “fatura görüntüle” dediğimde sistem sürekli "Error" hatası veriyor ...

Trendyol üzerinden 27 Eylül 2025 tarihinde Kochler W14S model cam silme robotu satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir süre sorunsuz kullandım ancak yaklaşık 14 gün önce aniden çalışmayı durdurdu ve o günden beri hiç çalışmıyor. Ürünü Kochler servisine onarım için göndermek istediğimde, ürünü doğrudan...

Trendyol’dan Baymak Barka 18’lik klima satın aldım. Ürünün montajı için gelen yetkili servis, kutuyu servis aracılığıyla açtı ve iç ünitenin kırık olduğunu gördük. Durumu hemen servise bildirdik ve 6 Kasım tarihinde kayıt açıldı, ürünü geri gönderdik. Daha sonra tarafıma dönüş yapılarak kırık iç ün...

Trendyol üzerinden 9746721235 numaralı siparişimle Hoover hle c10 dg-17 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve ürünüm 19 Eylül’de Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kargom hasarlıydı, bu nedenle aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürün ancak yaklaşık 1,5 ay sonra zor...

Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch Optimum 9 mutfak şefini yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce hamur yoğurma esnasında pedal karıştırıcı bir anda ikiye ayrılarak kırıldı. Ürünü alırken Bosch kalitesine güvenerek tercih etmiştim ancak bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması...

Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 15 marka telefonumun sipariş numarası 10649540197’dir. Cihazı açıp kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra, 7 Kasım tarihinde ön kamerada sorun oluştu; ön kamerayı açtığımda arka kamera devreye giriyor ve ön kamera ile Face ID (TrueDepth kamera) çalışmıyor...

Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Ürünüm hâlâ resmi garanti süresi içerisindeyken cihazda şarj olmama arızası ortaya çıktı. Yaklaşık 1 ay önce cihazı Roborock yetkili servisine gönderdim. Ancak garanti devam ediyor olmasına rağmen, tarafıma 6.500 TL tutarında tamir ücre...

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Emsan Alicia Fine Bone 60 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı (Yuvarlak Gold) elime ulaştığında, 4 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: #10699677003. Durumu hem Trendyol hem de Emsan müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak kır...

02.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Trendyol aracılığıyla Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, cihaz bir çalışıp bir çalışmıyor, ışığı sürekli gidiyor ve hiç çalışmıyordu. Aynı gün içinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise g...

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xc6552/01 model dikey süpürge satın aldım (Sipariş No: 10549372447). Ürünü teslim aldığım ilk günden beri, süpürgenin çekim gücü oldukça zayıf ve içindeki pislikleri dışarıya döküyor. Sorun, her kullanımda ve tüm zeminlerde kendini gösteriyor. Filtre t...