JBL Kulaklıkta Kendiliğinden Kapanma Ve Açılmama Sorunu Servis Tamiri İsteği

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım JBL Tune 510 kulaklığım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulaklık önce kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, bir süre bu şekilde kullandım ancak şu an hiç açılmıyor ve tamamen kullanılamaz durumda.

Bu problem yaklaşık 6 aydır devam ediyor. JBL müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yaptığımız görüşme sonucunda herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Artık ürünü teknik servise göndermek ve arızasının giderilerek tamir edilmesini talep ediyorum.

Ürünün, JBL kalitesine ve kullanım süreme göre bu şekilde bozulmaması gerektiğini düşünüyorum. Kulaklığımın yetkili servis tarafından incelenip gerekli tamir işlemlerinin yapılarak çalışır halde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.