Trendyol 48 İhlal Aldım Yardım Talep Ediyorum

2 yıldır Trendyol'da düzenli olarak satış yapıyorum. Hiç ihlal puanı almadım, yanlış bir şey yapmadım, sözleşme kurallarına uyuma dikkat etmeye çalıştım. Şu an mağazam 48 ihlal puanından süresiz olarak kapatıldı. Sebep marka ürünü satışa açmamız. Olay şu şekilde: bizimle çalışan personel arkadaşımız, kendi üretimimiz olan bir ürünü satışa açarken yanlış ürünün resimlerini yüklüyor. Ürün hiç satış almıyor. Bu sebeple yanlış resim yüklendiğini fark etmiyoruz, ta ki mağaza kapanana kadar. Durumu defalarca anlatmama rağmen Trendyol destek ekibi sürekli ret verdi. Bir hata, bir yanlışlık sonucu yaşanan bu olayda anlayışınızı rica ediyorum. Bizler bu platforma güvenerek kendi çapımızda büyük yatırımlar yaptık. Ürünler sipariş ettik, ürettik, ürettirdik; neticesinde mağaza kapanınca büyük mağduriyet yaşadık. Mağazamızın tekrar açılmasını talep ediyoruz. İlk hatada bu denli büyük yaptırımlar olmamalı diye düşünüyorum. Mağaza ID: 708761