to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan ayın 10'unda verdiğim sipariş ayın 12'sinde kargoya verilmiş görünüyor. Bugün ayın 16'sı, kargoyu aradığımda satıcı sadece faturayı oluşturmuş, kargoyu hala vermemiş. Faturayı oluşturduğu zaman ürün kargoya verilmiş olarak görünüyor ama hala ürünü kargoya vermemiş dedi. Bunun üzerine ben de Trendyol'u arayıp durumu ilettiğimde 6 gün içerisinde dönüş yapılacağını söylediler. Şimdi ben bu ürünü almışım, parasını da vermişim, bu ürünüm hala benim elime neden ulaşmamış? Satıcı bir şey demiyor, cevap vermiyor. Trendyol bir şey yapamıyor, cevap veremiyor. Tahmini teslim süresi ayın 16'sı diyor, bugün ayın 16'sı ama ürün hala kargoya verilmemiş. Trendyol'un satıcıyı direkt arayıp neden böyle yaptığını sorması gerekirken 6 iş günü içerisinde bana cevap verileceğini söylüyor.
Trendyol'a güvenerek bir sipariş verdim. Siparişim kargoya verilmedi, satıcı hiçbir şekilde iletişim kurmuyor. Trendyol'da biz bir şey yapamayız diyor. Sadece iptal ederiz siparişi ve 2-10 iş günü alırsınız paranızı. Nasıl bir sistemdir anlamıyorum. Ben parayı öderken hemen hesabımdan çekiliyor ama ...
11 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 8 gün olmasına rağmen hala "Hazırlanıyor" aşamasında görünüyor. Kargoya verilmedi. Satıcıya sorduğum sorulara asıl bir yanıt verilmiyor. Buna istinaden defalarca Trendyol asistana ve çağrı merkezine ulaşmış olmama rağmen asla bir aksiyon alınmı...
29 Haziran'da Trendyol dan aldığım ürün 3 temmuzda Trendyol Express e teslim edilmiş olup en geç 6 temmuzda tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Bu ürün bugün halen elime ulaşmadı. Kargo firmasının çağrı merkezi ile görüşmemde kargonun iptal edildiğini ücret iadesi yapılacağını bildirdi. Trend...
11.12'de sipariş verdim. 23.12'de ürün kargoya verildi. Kaç gündür hareketsiz kaldıkça Aras Kargo'yu aradım, kargo daha getirmedi. Sadece fatura kesildi görünüyor. Trendyol'a yazdım. İyi tamam, Trendyol'da talep oluşturdum. Bir hafta boyunca sonra talep cevabı düştü maile, ürün en kısa sürede teslim...
6 Ekim'de sipariş verdim. Bugün olmuş hala daha kargoya verilmedi. Satıcıya soru sorduğumda bugün verildiğini ancak kargo takip numarası almadığımı Trendyol sipariş durumunda hala daha ürününüz hazırlanıyoru ibaresi olduğunu söyledim ve bir cevap alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım v...
Yorumlar