to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş, Satıcıdan Yanıt Yok
25 Mart tarihinde Trendyol üzerinden teslimat numarası 10350001667 olan bir makrome salıncak siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm 10 günü aşkın süre boyunca kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme olmadı.
Bu süreçte satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir yanıt alamadım. Trendyol üzerinden destek aldığımda ise sadece “isterseniz birkaç gün daha bekleyin, isterseniz iptal edin” şeklinde bir geri dönüş yapıldı, satıcıyla iletişim kurulmadı ya da somut bir çözüm sunulmadı. Ürün uzun süre gönderilmediği için mecburen siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve ihtiyacım olduğu için başka bir siteden tekrar sipariş verdim.
Hem zaman kaybı yaşamam hem de satıcının hiçbir şekilde iletişime geçmemesi nedeniyle bu satıcıya gerekli yaptırımın uygulanmasını, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
