to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 700 TL'ye şarjlı su pompası aldım, şarj soketi bozuk bir ürün göndermişler. Ürünü iade etmek için karşımdaki muhatabı bulamıyorum, dolayısıyla ürünün iade ya da değiştirilme işlemi yapılamadı!
Trendyol'un mevcut iletişim numarasından asla müşteri temsilcisiyle görüşebilme şansınız yok çünkü sistem sizi sesli yanıt sistemine bağlıyor. Trendyol'un bu denli amatör ve sahipsiz bir kurum olduğuna şahit olmak beni inanılmaz şaşırttı. Trendyol benim için bitmiştir!
Trendyol üzerinden yetkili servis satıcısından aldığım yedek parça bozuk çıktı. Ürünü gönderdiğimde, kullanmadığım ürünü tüketici hatası olarak geri gönderdiler ve iadenin kabul edilmediği söylendi. Gerçekten inanılmaz bir çirkinlik bu, üstelik Trendyol bu durumda hiçbir şey yapmıyor. Satıcının yüzl...
Trendyol üzerinden dalgıç pompa alındı. Cihaz bir hafta çalışmadan bozuldu. Tamir için iade etmek istediğimizde Trendyol'u karıştırma diyerek adres verdi. Biz yaptırıp göndereceğiz dediler gönderdik geri dönüş olmadı. Telefonumuz engellendi. Hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor.
Trendyol müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyoruz. Canlı yardım diye bir şeye aktarıyorlar her defasında hep aynı sorunu baştan anlatıyoruz, olay her defasında karşımızda yazıştığımız kişi tarafından farklı farklı yorumlanıyor ve olay başa dönüyor, yani biz yine cevap maili bekler...
Trendyol'dan sipariş ettiğim kameralı kulak temizleme cihazı bozuk çıktı. Ürünü iade ettim, ancak bozuk değil denilerek geri gönderildi. Vazgeçtim diyerek tekrar iade ettim, ancak yine reddedildi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bir daha reddedilmesi durumunda ürünün geri gönderilmeyeceği söyl...
Ürünüm kusurlu çıktı, 1 gün kullanmama rağmen bozuldu. Sadece 2 kez şarja takma fırsatım oldu ve motoru yandı. İade etmek istediğimde ise sipariş sürem olan 15 günü geçtiği söylendi. Süresi geçti diye arızalı gelen bir ürünü iade edemiyor muyum? Bu gerçekten anlaşılır gibi değil. Peşine düşen yok, s...
Yorumlar