Trendyol sahibi

Trendyol üzerinden 10396354184 numaralı siparişimde, bulaşık makinesi sepeti satın aldım. Faturanın ev sahibimin adına düzenlenmesini istedim ancak siparişten sonra bu değişikliğin yapılamayacağı söylendi. Satıcıya ulaştığımda, faturada isim değişikliğinin yapılabileceğini belirtti ve Trendyol’a baş...

Trendyol üzerinden aldığım indirim kodunu kullanmaya çalışırken “maksimum kod limitine ulaştınız” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Toplamda 7 defa denememe rağmen kodu kullanamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, verdikleri kod hakkında bilgi sahibi olmadıklarını gördüm. Kampanya ko...

Eksik ürün teslimatı yapıldı... 20-25 gün olmasına rağmen Trendyol durumla gayet alakasız ve yoğunluğundan kaynaklı olarak sürekli kendi kendine bir zaman hakkı veriyor... Aldığım ürün klima. Ve yaz bitti ortada klima yok. Müşteri hizmetleriyle birkaç defa konuşmaya çalıştım. Ancak açıklamaları gaye...

Sayın Trendyol Destek Ekibi, Ben, Taha K**, Trendyol üzerinde beş yıldır kesintisiz şekilde faaliyet gösteren bir mağaza sahibiyim. Mağazam, herhangi bir ön uyarı veya somut gerekçe sunulmadan 15.08.2025 tarihinde tek taraflı olarak kapatılmıştır. Daha önce Trendyol’a iki kez itirazda bulundum; an...

Has Şifa Deposu markasının ve mağazasının sahibi olarak, Trendyol İş Ortağı platformunda yaşadığımız ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda markamızın tescil başvuru süreci devam etmektedir (Başvuru No: 2025 046178). Ancak bu süreçte, “Lezzet Durağım” adlı satıcı başta olmak üzere bazı satıcı...

28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden hnk teknoloji satıcısından riomi marka IPL lazer epilasyon cihazını 2365,49 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı olduğu için iade talebinde bulundum ve PTT ile KP0574*****34 takip numarasıyla geri gönderdim. Ancak ürün tarafıma “cihazda...

Ben pek çok cilt hastalığına sahibim. Orijinal kutusunda, orijinal kabında aldığım güneş kreminin içine koyulan ürünün sahte olduğunu nereden bilebilirim? Bunun sorumlusu sizsiniz, bunu kontrol edecek olan sizsiniz. Kutuya kadar orijinal olduğu için, güneş kremini elime sıkmadan en az 20 kere kullan...

11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kahramanlar marka Elit Prime Silver 8 parça tencere seti satın aldım. Sipariş numaram: 10422201668. Setin içinden çıkan pilav tenceresini ilk kez kullandığımda, tencerenin tabanında yanık tarzı geçmeyen lekeler oluştu. Tencerenin altı tırtıklı ve farklı b...

1 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tetto Elegante mağazasından Trendyol Ev markalı lavabo üstü aynalı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 9635651828). Kargo 8 Ağustos’ta bir noktaya kadar geldi, ancak 5 gün boyunca hiçbir açıklama yapılmadı ve bana bilgi verilmeden, ürün elime ulaşmadan 13 A...

Armine 347 model çantayı yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden “coo” isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 15 kez kullandım ancak kısa süre içinde çantada açılma ve soyulma sorunları oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir kusur yaşanmasını kabul edemiyorum. Satıcıya...

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 3500 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış adrese teslim edildi. Bu durumun ardından Trendyol Asistan üzerinden canlı görüşme yaptım fakat sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizm...

Trendyol üzerinden poedagar satıcısından “Safir Silver Su Geçirmez Mekanik Otomatik Erkek Kol Saati” siparişi verdim (Sipariş No: 7260025362525700). Saat elime 9 Ağustos’ta ulaştı ve hediyelik olarak aldım. Hediyeyi sahibine verdikten hemen sonra, sadece el yıkama sırasında saatin su geçirdiği fark ...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimatında büyük bir sorun yaşadım. Kargo takip numaram: 9658377548. Teslimat adresim Konya Harmancık Mahallesi, Hudeybiye Sokak’tır. Kargom, bahçe yakınına bırakılıp teslim edildiği yönünde mesaj gönderildi. Oysa daha önce defalarca...

Trendyol üzerinden Colorlife Vitamin A İyot İçeren Kolay Kullanım Sprey Takviye ürününün satış iznini almak için başvuruda bulundum. Ürüne ait tüm izin ve belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, iki haftadır satış iznim verilmedi. Defalarca belge yüklememe rağmen her seferinde 'Fatura Silsilesi: Belgel...

Lamifustore mağazasının sahibiyim. Trendyol satıcı panelinde 07.07.2025 tarihinde e4149a2f talep numarasıyla piliseli elbise modellerim için bir talep oluşturdum. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir inceleme veya geri dönüş yapılmadı. Ürünlerim kapalı durumda ve satışa sun...

09/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2.265 TL tutarında Pedigree sığır ve ciğerli yaş köpek maması (24 adet) siparişi verdim. Ancak her zaman gönderilen ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Yanlış ürünü aynı gün Sürat Kargo ile iade ettim fakat kargo hâlâ teslim edilmemiş görünüyor. Trendyol ...

Bayarltd adlı mağazamızda yaklaşık iki hafta önce ürünlerimiz hacklenerek marka ve kategorileri değiştirildi, ardından mağazamız satışa kapandı. Yaklaşık 50 ürünümüz satışa kapalı durumda ve günlük ortalama 8.000 ₺ gelir kaybı yaşamaktayız. Bu süreçte Trendyol canlı destek ve telefon hattı üzerinden...

Trendyol’da mağaza sahibi olarak, komisyon oranlarının haberim olmadan yükseltildiğini tesadüfen fark ettim. Bu durum nedeniyle kâr kaybım oluştu ve satış yapamaz hale geldim. Komisyon artışının ne zaman yapıldığını bile bilmiyorum; herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Defalarca müşt...

17.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung halı tanıma özellikli, istasyonlu, 6000 pa emiş gücüne sahip robot süpürge (model: 91823122153 a One size) siparişi verdim. Sipariş numaram: 9585779819. Toplamda 4 adet ürün aldım ve toplam 45.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerimden 3 tanesi teslim edi...

12 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, sahibi H**** P***** olarak görünen Fırsatlar Alemi E-Ticaret Mağazası’ndan 2 adet Airfel 12.000 klima siparişi verdim. Sipariş numaram: #10348395846. Toplamda 49.198,10 TL ödedim. 18 Temmuz’da yalnızca 1 adet klima teslim edildi. O tarihten bu yana Trend...

Trendyol üzerinden "motorcutonton" satıcısının MT25 arka tutamak sol siyah ürünüyle ilgili yaptığım yorumu kaldırmak istiyorum. Yorumumda şasi numarası gibi kişisel bir bilgi paylaştım. Ancak, yorum üzerinde herhangi bir silme veya kaldırma butonu bulunmuyor. Bu nedenle, yorumum herkese açık şekilde...

Trendyol'dan almış olduğum kaskın boyutu uymadığı için iade ettim. Motorium markası, gönderdiğim kaskın kendilerine ait olmadığını beyan etti. Ancak, ürünü aldığım başka bir firma ise gelen kaskın kendilerine ait olduğunu bildirdi. Ürün fiyatını iade etmemek için bu yol kullanılıyorsa tüm haklarımız...

Geçen sene Trendyol'dan şubat ayında kurutma makinesi aldım bu firmadan. İade etmek istedim. Asla muhatap yok. Kurutma makinesi Altus. O kadar mağdur oldum ki. Cihaz doğru düzgün çalışmıyor kıyafetleri yırtıyor. Zar zor bugün iletişim numarası buldum. Sahibi alay eder gibi bizim sorunumuz değil diyo...

Uzun süredir aktif bir kullanıcı ve Süper Satıcı rozeti sahibi biri olarak, platformda satış yaparken yaşadığımız bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Başlangıçta %5 olan komisyon oranı, son birkaç ay içinde önce %10’a ardından da %15’e çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede yapılan iki ciddi zam, küçük sa...