to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Tencere İlk Kullanımda Leke Yaptı, İade Talep Ediyorum
11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kahramanlar marka Elit Prime Silver 8 parça tencere seti satın aldım. Sipariş numaram: 10422201668. Setin içinden çıkan pilav tenceresini ilk kez kullandığımda, tencerenin tabanında yanık tarzı geçmeyen lekeler oluştu. Tencerenin altı tırtıklı ve farklı bir yapıya sahip, yıllardır kullandığım tencerelerde böyle bir sorun yaşamadım. Farklı deterjanlarla temizlememe rağmen lekeler çıkmadı. Diğer parçaları henüz kullanmadım, sadece pilav tenceresinde bu sorun meydana geldi.
Ürün garanti kapsamında ve şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sıfır ürünün bu şekilde sorunlu çıkması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
