Sadece Tek Ürün Almak İçin Verdiğim Sipariş Anında Ticari Gibi İptal Edildi

4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan “Havit KB278GCM Kablosuz Türkçe q Klavye Mouse Seti – 2.4ghz Bağlantı, dpı Ayarlı Mouse” adlı üründen sipariş vermek istedim. Sipariş numaram 11017301681’dir. Siparişim oluşturulur oluşturulmaz daha bir dakika bile geçmeden iptal edildi.

Bunun üzerine aynı üründen tekrar 1 adet sipariş verdim, o da anında iptal edildi. Kartımda problem olduğunu düşünerek bu kez farklı bir kartla yeniden 1 adet sipariş oluşturdum, fakat bu siparişim de aynı şekilde hemen iptal edildi. İlk iki siparişimi Ziraat Bankası kartımla, üçüncü siparişimi ise Yapı Kredi kartımla vermeme rağmen her seferinde yalnızca 1 adet ürün almaya çalıştım ve sistem siparişi otomatik olarak iptal etti.

Durumu Trendyol Asistan’a sorduğumda, bana ticari amaçla birden fazla sipariş verdiğim söylendi. Yalnızca tek bir ürün almak istediğimi belirtmeme rağmen, bu kez de aynı kartla başka siparişler olabileceği ifade edildi. Kartlarımda böyle bir çekim görünmüyor, sanal kart kullanıyorum ve hesap hareketlerimde de ikinci bir alım bulunmuyor. Buna rağmen siparişlerimin iptal edilmesini kabul edemiyorum.

Trend yolda bu tür uygun fiyatlı ürünler için, ürünü gerçekten almak isteyen müşterilerin siparişlerini iptal ederek sadece “çok satılıyor” algısı yaratılmaya çalışıldığını düşünüyorum ve bunun dürüst bir ticaret anlayışıyla bağdaşmadığını belirtmek istiyorum. Ücreti karşılığında bu üründen yalnızca 1 adet satın almak istiyorum ve siparişimin, herhangi bir ticari kullanım bahanesiyle iptal edilmeden onaylanarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.