Robo El Simülasyonu Masaj Aletinde Tak Tak Sesi Ve Çalışma Duraklamaları

Trendyol üzerinden 18 Haziran tarihinde 2.799 TL ödeyerek Robo El simülasyonu masaj aleti satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmamda cihazdan “tak tak” şeklinde bir ses gelmeye başladı, ayrıca boynuma taktığımda masaj esnasında duraklamalar oluyor ve düzgün çalışmıyor.

Hem Trendyol üzerinden hem de ürünü satan firmayla iletişime geçmek istedim ancak sisteme şikayetimi yazabileceğim alan kapalı olduğu için durumu iletemedim. Ürünü bu şekilde kullanamıyorum ve ses çıkaran, duraklayan bir masaj aletini evimde bulundurmak istemiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınarak ödediğim 2.799 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.