to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım telefon kılıfı, 300 TL değerindeki kp06194953856 takip numaralı gönderim 27.02.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Trendyol tarafından bana 7340030644426526 teslimat numarası ile “Gönderiniz teslim edilememiştir, adresinize teslim edilmek üzere tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde SMS gelmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne bir teslimat yapıldı ne de kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verildi.
Erzurum’da bulunduğum adrese teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun şubeye dahi teslim edilmediğini öğrendim. Hem kargonun nerede olduğu konusunda bilgi alamadım hem de sorunun çözümü için herhangi bir yardımcı olunmadı.
Gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini, teslimat sağlanamıyorsa da ürün bedeli ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin PTT Kargo ile gönderimi 21.02.2026 tarihinde kargoya verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde gönderi Ankara’da araştırmaya gitmiş olarak görünüyor. Müşteri ilişkilerini aradığımda ise kargomun kayıp olduğu söyleniyo...
Trendyol üzerinden satın aldığım yatak çarşafı ve yastık kılıfı içeren siparişim PTT Kargo ile teslim edilecekti. 29 Ocak tarihinde dağıtımda olan kargocu, beni arayıp teslimat kodunu bile sormadan gönderiyi sistemde “teslim edildi” olarak göstermiş. Ardından kargoya ulaşamadım ve ortada herhangi bi...
Trendyol üzerinden 29 Aralık tarihinde bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #10831079566, kargom ise Sürat Kargo ile 12978236143182 takip numarasıyla gönderildi. Ancak ürünüm kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi. Durumu fark ettikten sonra Trendyol ve Sürat Kargo müşteri hizmetleriyl...
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünümün teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kp06129589594 takip numaralı gönderim için teslimat adresi olarak bir alışveriş merkezi verdim. Buna rağmen sisteme “adreste bulunamadı, şubeden alınız” notu düşülmüş. Ne arandım ne de kargom gerçekten adr...
Yorumlar