to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Uygulama Hataları Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Trendyol üzerinden 17 Ekim 2026 tarihinde 11718758881 numaralı siparişimle Philips 5000 Serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen temizlik geçmişi ve çalışma süreleri uygulamada hatalı görünüyor. Küçük alanları bile gereğinden fazla sürede temizlemiş gibi gösteriyor ve temizlik geçmişi doğru şekilde kaydedilmiyor.
Bu durum ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyor. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine başvurduğumda satıcıyla iletişime geçmem söylenmesine rağmen satıcıya ulaştığımda herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için robot süpürgenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
