to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips markalı dikey 9000 serisi jarlı süpürgeyi yaklaşık 14 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kıl ve tüy sıkışması nedeniyle servise götürdüm, parçanın kırıldığını söyleyerek benden 850 TL ücret talep ettiler ve bu şekilde onarım yapıldı. Ardından süpürge bölümündeki LED ışıklar arızalandı, bu kez başlık değişti. Daha sonra cihaz e5 arızası vermeye başladı, tekrar servise götürdüğümde 1350 TL filtre değişimi yapıldı. Bu üç seferde de servis kaydı açıldı.
Bunlara ek olarak, e5 arızası aynı şekilde tekrar etti, ancak bu sefer servis kaydı açılmadan işlem yapıldı. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra aynı arızayı yine yaşadım, bu defa servise gittiğimde ben net şekilde değişim veya ücret iadesi talep ettim, buna rağmen yine servis kaydı açılmadan işlem yapıldı ve cihaz tarafıma teslim edildi. Toplamda ürünü 5 kez servise götürdüm, ancak yalnızca 3 kez resmi servis kaydı açıldı.
Şu anda süpürge tekrar e5 arızası veriyor, LED ışıklar yanıp sönüyor ve cihaz şarj almıyor, bugün yeniden servise götürmek zorunda kalacağım. Defalarca sorun çıkaran, sürekli arıza veren ve güven vermeyen bir ürün için artık onarım değil, ücret iadesi talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne gitmek zorunda kalmadan, Philips’in sorumluluk alarak mağduriyetimi ücret iadesiyle gidermesini istiyorum.
Geçen sene mayıs ayında Anneler Günü hediyesi olarak Trendyol üzerinden Philips 6000 Series dikey süpürge alındı. Ürünü yaklaşık 10.208,50 TL ödeyerek aldık ancak aldığımdan beri başlığı sürekli arıza çıkarıyor ve çalışmıyor. Süpürgeyi şimdiye kadar iki defa servise götürdüm. Her seferinde yapıldığ...
Philips Aquatrio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü almamın üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen süpürge neredeyse her kullanımda E5 hatası veriyor. Ekranda pilin tam takılı olmadığına dair uyarı çıkıyor; ancak pil düzgün şekilde takılı olmasına ...
Philips 7000 dikey şarjlı süpürgeyi 14 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ayrıca 1 yıl ek garanti için de ücret ödedim. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanabilmek için özellikle garantiye güvenerek tercih etmiştim. Yaklaşık 3 ay önce süpürgenin borusu yerinden oynamaya başla...
Philips marka dikey süpürgeyi Mayıs ayında Trendyol üzerinden bts Bilişim satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün daha kullanırken elimde kaldı ve arızalandı. Bulunduğum bölgede yetkili servis olmadığı söylendiği için uzun süre mağduriyet yaşadım, satıcı da ürünü iade olarak geri almadı. Son...
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Philips 8000 serisi bir süpürge satın aldım. Üründe daha 2. Aydan itibaren kir ve tozu düzgün şekilde haznede tutmama, çekilen pislikleri tekrar dışarı atma sorunu yaşamaya başladım. Sürekli olarak süpürdüğü pisliği geri dökmesi hem temizlik kalitesini düşürüyo...
Yorumlar