Patates Boyu Küçük, Soğan Halkası Yok: İade Talebim Reddedildi

08.05.2026 tarihinde saat 20.06’da Trendyol GO üzerinden Popeyes restoranından verdiğim 11214701631 numaralı Max Kanat Kova Menü siparişimde, menü içindeki patatesi özellikle büyük boy, ayrıca promosyon ürünlerden 12’li soğan halkası olarak seçmeme rağmen siparişim eksik ve hatalı geldi. Tarafıma küçük boy patates gönderildi ve soğan halkası hiç teslim edilmedi.

Durumu hemen Trendyol GO uygulaması üzerinden destek bölümüne ilettim, paketten soğan halkasının çıkmadığını ve patatesin küçük boy gönderildiğini açıkça belirttim. İade talebinde bulunmama rağmen inceleme sonucunda şikayetimin iade koşullarını karşılamadığı şeklinde bir dönüş yapıldı ve herhangi bir ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.

Teslim edilmeyen soğan halkası ile siparişimde seçtiğim halde gönderilmeyen büyük boy patates arasındaki ücret farkının, yani yemediğim ve alamadığım ürünlerin bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.