Trendyol’da Sahte Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Uzun süredir güvenli alışveriş platformu olarak tercih ettiğim Trendyol’un son dönemde müşteri memnuniyetini ve ürün güvenliğini önemsemediğini yaşayarak gördüm. 11 Kasım’da indirimli olarak aldığım Combine Michail 5 erkek t-shirt ve 13 Kasım’da sipariş verdiğim Samsung marka şarj adaptörü siparişle...
Yanlış Ürün Üzerinden İade Reddine Ve Mağduriyete Uğradım

Trendyol üzerinden aldığım 3 ürünü de tek paket içinde iade ettim. Ancak depoda yapılan inceleme sonucunda hiç satın almadığım, hesabımda dahi görünmeyen bambaşka bir ürün üzerinden “iade reddi” kararı verildi. Bu ürün benim siparişimde yer almayan, daha önce hiçbir zaman satın almadığım bir üründür...
Trendyol Baby Kinder Karyola Siparişimde Kusurlu Parça Ve Yanlış Teslimat Mağduriyeti

Trendyol üzerinden Baby Kinder satıcısından montessori bebek karyolası satın aldım. Sipariş numaram 10657640070’tir. Gelen üründe bir parçada çatlak vardı, ayrıca özellikle sağdan girişli olmasını belirtmeme rağmen ürün soldan girişli olarak gönderildi. Kusurlu parçanın fotoğraflarını çekip satıcıya...
Trendyol İade Sürecinde Yanlış Paket Teslimi Sonrası Kaybolan Ürünüm Bulunamıyor

Trendyol üzerinden aldığım bir giyim ürünüyle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İade etmek istediğimiz ürünü hazırlamıştık ancak 12 Kasım tarihinde eşim dalgınlıkla, iade edeceğimiz ürün yerine evdeki başka bir kargo paketimizi gelen Trendyol kargo görevlisine teslim etti. Şu anda iad...
Kullanılamayan Bebek Bezleri İçin Açılmış Paket İade Sorunu

Trendyol üzerinden Paddlers markasının 8 Numara 3XL (112 adet) ve 6XL (38X2’lik paketler halinde toplam 228 adet) bebek bezlerinden kampanya kapsamında sipariş verdim (Sipariş No: 10677048190). Ürünleri teslim aldıktan sonra açtığımız paketlerde ciddi emicilik sorunları yaşadık; çocuklarımızın üstü ...
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Trendyol’un Satıcıya İşlem Yapmaması Mağdur Ediyor
17 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Art Kırtasiye adlı satıcıdan Mapilam marka, a4 boyutunda, 100’lü paket ve 125 mikron laminasyon filmi siparişi verdim (Sipariş No: 10690700349). Ürün başlığında ve görselinde Mapilam markası açıkça yer almasına rağmen, bana daha düşük kalitede ve farklı bir...
Trendyol Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim!

23 Ekim'de Trendyol üzerinden Ucuzasatar satıcısından King kkm-1170 Tropikal Katı Meyve Sıkacağı satın aldım (Sipariş No: 10622036984, toplam 3479 TL). Ürün elime ulaştığı gün denemek istedim fakat makine meyve sularını her yerinden dışarıya fışkırttı; üstüm, başım ve mutfağım meyve suyu oldu. Ürünü...
Trendyol Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Destek: Monitörüm Gönderilmedi
17 Kasım 2025'de Trendyol üzerinden hem SSD hem de Gamebooster 27 inç 240Hz monitör siparişi verdim. Sipariş numaram: 10701779475. Sipariş aynı kargo ile gönderilmiş görünüyordu; ancak Starex’in Bakı /Xətai /Əhmədli şubesinden teslim aldığım paketin içinde yalnızca SSD vardı. Monitör kesinlikle pak...
Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

1 Kasım’da Trendyol’dan “Suçlu Kim Dava Çözümleme Oyunu” adlı 2 adet 3’lü paket ve 1 adet 7’li paket siparişi verdim (Sipariş No: 10634329470). Toplamda 13 ürün olması gerekirken, elime sadece 9 adet ürün ulaştı. Eksik ürünler için aynı gün eksik ürün talebi oluşturdum ancak talebim tam 19 gün sonra...
Ayıplı Ürün, Belirsiz İade Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme

Trendyol platformundan Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş. Nin ilanındaki"ROBO Vibrofitto Titreşimli Spor Aleti"isimli ürünü 13.10.2025 günü satın aldım. Ü...
Siparişim Boş Paket Olarak Teslim Edildi, Ürünler Gönderilmedi
12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Farmaevim" satıcısından Yoğun Bakım Kremi Ekstra Nemlendirici 2x250 ml ürün satın aldım. Siparişim Trendyol Express teslimat numarası 9941064470 ile tarafıma ulaştırıldı; fakat paketin içi boştu ve ürünler teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müş...
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri Nedeniyle Mağduriyet
10 Kasım’da Trendyol üzerinden #10678566691 numaralı siparişi verdim ve 14 Kasım’da teslim aldım. Siparişimde toplam 5 ürün olması gerekirken, gelen pakette sadece 4 ürün vardı ve sauna termal şort eksikti. Paketi teslim aldığımda herhangi bir hasar yoktu. Öncelikle Mistirik isimli satıcıya Trendyo...
Yanlış Fiyatlandırma Mağduriyeti Ve İade Sorunu

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Sanipak satıcısından 10677671865 numaralı siparişimle iki adet Solo yüzey temizleyicisi (12 paket, toplam 1200 yaprak) satın aldım ve toplam 887,18₺ ödedim. Ancak siparişim, bilgim dışında “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle uygulama üzerinden iptal edildi...
Boy Aynası Teslimatında Yanlış Kargo Ve İade Mağduriyeti
Trendyol'dan boy aynası satın aldım. Satıcı Trendyol Express ile gönderim yaptığını beyan ediyor, buna güvenerek satın aldım. Gönderi PTT ile yapıldı. Ürünü iade etmek istiyorum, evden alım yapmıyorlar. Ürün 1,50 cm ve 55 kg! Kilom kadar aynayı PTT şubesine bırakmamı istiyorlar. Paket araca bile sığ...
Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi ve Kırılan İğneler Nedeniyle İade Talebi

Trendyol üzerinden Elegantshop satıcısından 13 Kasım’da üç paket skc marka 36 numara yün iğnesi sipariş ettim. Ürün açıklamasında ve fotoğraflarında 36 numara olarak belirtilmişti. Siparişim 15 Kasım’da teslim edildi. Ancak paketi açıp kullanmaya başladığımda bana 40 numara iğne gönderildiğini fark ...
Trendyol Eksik Ürünümün Derhal ve Gecikmeden Tarafıma Gönderilmesini Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden forty four shop satıcısından 7’li 2 adet balon standı siparişi verdim. Ancak paket elime ulaştığında sadece bir adet balon standı vardı, diğeri eksikti. Paketin kargo tarafından teslim edildiğinde tamamen sağlam ve kapalı olduğunu özellikle belirtmek isterim. Siparişi 12 Kasım 202...
Hasarlı Ve Akmış Ürün, İlgisiz Satıcı Ve Yetersiz Çözüm
Trendyol üzerinden Deva Çiftliği satıcısından Richnut marka fıstık ezmesi (plastik kap) siparişi verdim. Ürünüm 14 Kasım 2025 tarihinde Bartın’da tesl...
Kampanyalı Ürün Siparişim Bilgi Verilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim!

14 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cream Co nemlendirici krem (pembe paket, 50 ml) siparişi verdim. Ürünü “Dört al üç öde” kampanyasıyla toplam 796 TL’ye satın aldım. Siparişim Trendyol Express ile gönderiliyordu ve adres ile iletişim bilgilerim tamamen günceldi. Kargo yola çıktıktan sonra...
Hijyen Bandı Olmayan Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Asılsız Suçlama

09 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden onsa life store adlı satıcıdan aldığım, toplam 1.149,70 TL tutarındaki giyim ürünlerinin iade sürecinde haksız bir suçlamaya maruz kaldım. Sipariş numaram: 10619601705. Ürünleri Gaziantep Şehitkamil adresime teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleş...
Eksik Gönderim Ve Satıcıdan Olumsuz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet

07 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Pijalina (Gaziantep) satıcısından toplamda 2.604 TL ödeyerek 16 paket atlet siparişi verdim. Ancak siparişimin ilk kargosunu teslim aldığımda, paketin içinde 2 paket ürün eksik çıktı. Kalan 6 paket ise hiç gönderilmedi ve halen elime ulaşmadı. Eksik ürünle ilgi...
Sahte Olduğunu Düşündüğüm Kedi Maması İçin İade Talebim Sürekli Reddediliyor

8 Eylül’de Trendyol üzerinden koc gross satıcısından Pro Plan Kısırlaştırılmış Kedi Maması Somonlu 10 kg siparişi verdim. Ürün 10 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürünün kokusu, paket üzerindeki yazılar ve mama taneleri orijinalinden farklıydı. Kedim de yıllardır bu mamayı yemesine rağmen 10 gün boyunca...
Trendyol Dağdeviren Gross Şikayeti
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dağdeviren Gross mağazasından 4’lü paketten 2 adet, yani toplamda 8 paket Antep fıstıklı draje siparişi verdim (#10676454926). Ancak bana 8 adet kahveli draje gönderildi. Önce bir karışıklık olduğunu düşündüm fakat sipariş detaylarına girince Antep fıstıklı dr...
Kitap İadesi Kabul Edilmedi Tüketici Haklarım İhlal Edildi
05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Dan Brown Sırların Sırrı" adlı kitabı kredi kartı ile satın aldım. Kitabın isminden dolayı bilinçaltı ile ilgili bir içerik bekliyordum, ancak teslim aldıktan sonra kitabın bu konuyla ilgisi olmadığını fark ettim ve ürünü iade ettim. 12.11.2025 tarihinde Tre...
-
Affiliate 141
-
Alışveriş Kredisi 189
-
Cüzdan 109
-
Çekiliş 914
-
Değişim 3.043
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 191
-
Elit 182
-
Fatura 1.917
-
Garanti 2.492
-
Gel Al 396
-
Hediye 631
-
Hediye Çeki 336
-
Hesap 3.431
-
İade 34.356
-
İndirim 776
-
İndirim Kodu 172
-
Kampanya 863
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.511
-
Komisyon 336
-
Kredi Kartı 1.005
-
Kupon 1.161
-
Kurye 1.135
-
Mağaza 6.103
-
Mobil Ödeme 164
-
Partner 713
-
Puan 405
-
Sepetim 205
-
Sigorta 156
-
Sipariş 21.402
-
Teslimat 13.486
-
Yorum 1.250
















