Boş Kağıt Gönderimi Sonrası 600 TL’lik Siparişimin İade Reddi

Trendyol üzerinden verdiğim 10695618844 numaralı teslimat koduna ait, yaklaşık 600 TL tutarındaki siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünlerim yerine kargo paketinin içinden sadece 5 adet boş a4 kağıdı çıktı.

Paket elime ulaştıktan sonra hemen Trendyol ile iletişime geçtim. İlk etapta iadem onaylandı, ancak sonrasında hiçbir makul gerekçe sunulmadan iade talebim reddedildi. Aynı satıcı hakkında, benim yaşadığım durumla birebir benzer şekilde, yüzlerce şikayet bulunmasına rağmen Trendyol’un bu satıcının arkasında durduğunu ve kullanıcıyı korumadığını görüyorum.

Ben parasını ödediğim ürünleri hiç teslim alamadım ve elimde sadece boş kağıtlar kaldı. Bu nedenle, yanlış ve eksik gönderim nedeniyle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin engellenmesini talep ediyorum.