to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10349066245 numaralı siparişimle 3 kutu Doctamin iCollagen ürünü satın aldım ve ürünler bugün elime ulaştı. Kutu üzerinde, üretici firmanın resmi doğrulama sayfası olan gramtakip.com.tr’de ve ürün tanıtımlarında açıkça belirtilen “Orijinal Ürün Doğrulama Hologramı” bulunmamaktadır. Sağlık beyanıyla satılan bir takviye edici gıdada bu güvenlik hologramının olmaması, ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.
Satıcı ile görüştüğümde, stoklarda kalmadığı için hologram yapıştırılmadığı yönünde, teknik ve yasal açıdan ikna edici olmayan bir açıklama tarafıma iletilmiştir. Takviye edici gıdalarda güvenlik mührü veya hologram, opsiyonel bir aksesuar değil, ürünün fabrikadan orijinal ve kapalı şekilde çıktığını gösteren temel unsurdur. Ayrıca Tarım ve Orman Bakanlığı ggbs sistemi üzerinden yaptığım sorgulamada görünen üretim tesisi bilgileri ile kutu üzerinde beyan edilen firma bilgilerinin birbiriyle uyuşmadığını tespit ettim.
Hem Trendyol’da bu mağaza üzerinden, hem de üretici firma adına satılan böyle bir üründe bu derece ciddi güvenlik ve bilgi tutarsızlıklarının bulunması kabul edilebilir değildir. Ürünün orijinalliğinden şüphe duyduğum ve sağlığımı riske atmak istemediğim için, 3 kutu ürün için ödediğim toplam 699 TL’nin iadesiyle birlikte siparişimin ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili mağaza ve üretici hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer durumların diğer tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
27 Ocak’ta Trendyol üzerinden Balen Hayıt Meyvesi tablet adlı takviye ürünü için 10912533294 numaralı siparişi verdim ve ürün iki gün sonra elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün üzerinde hiçbir koruma bandrolü olmadığını gördüm. Ayrıca elimde bulunan aynı ürünün eski şişesiyle karşılaştırdığımda ka...
Trendyol üzerinden “Dr. Phytopharma yetkili satıcı” adlı satıcıdan Dr. Phytopharma marka üç kutu omega 3 ürün satın aldım. Ürün sayfasında ifo sertifikası bulunduğu özellikle belirtiliyordu ve ben de buna güvenerek alışveriş yaptım. 19 Şubat 2026 tarihinde ifo üzerinden sertifika sorgulaması yaptığ...
İcollagen tablet ürününü 10888298956 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden 17 Ocak’ta satın aldım ve ürün 21 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. 21 Ocak gecesi ürünü kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren baş dönmesi ve mide ağrısı yaşamaya başladım. Şikayetimin ürünle ilişki...
5 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Doctamin Icolagen siparişi verdim (#10640859021). Ürün elime ulaştığında kutunun ezilmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak sistemde iade edildi olarak görünmesine rağmen ürün hâ...
Trendyol üzerinden Evimizin Eczanesi adlı satıcıdan Viabiotic Immunace takviyesini satın aldım. Bu ürünü daha önce de kullandığım için gayet iyi tanıyorum. 17 Mart Salı günü teslim aldığım kutuyu açtığımda, kapsüllerin boyutlarının her zamankinden belirgin şekilde daha küçük olduğunu fark edip şüphe...
Tarım ve Orman Bakanlığı 
Yorumlar