Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32358834

Onaylanan Siparişim Fiyat Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi, Teslimat Talebim Var

profile
Engin
Trendyol
05 Mayıs 2025 11:53
1.318

Trendyol üzerinden 10178957750 numaralı siparişimle Tonny Black marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişim sistem tarafından onaylandı ve ödeme başarıyla gerçekleşti. Ancak birkaç gün sonra Trendyol, ‘fiyat hatası’ gerekçesiyle siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Ürün hâlâ Trendyol’da stokta ve şu anda çok daha yüksek bir fiyata satışta.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi uyarınca, onaylanan bir sipariş satıcı tarafından tek taraflı iptal edilemez. Bu durumda mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş sayılır ve ürünün, sipariş anındaki fiyat üzerinden teslim edilmesi gerekir.

Bu nedenle, onaylanan siparişimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli belgeleri ekte sunuyorum.

Tonny Black
Destekleyenler
profile Sinem profile Öz Can
profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sinem
Sinem

Merhaba bugün aynı durumu yaşadım şikayet oluşturacağım. Bu satıcıdan ayakkabı aldım ödeme yapıldı kargoya verildi sistem hatası iadesi yapıldı görülüyor bende ayakkabıya baktım fiyat artışı olmuş bu sebeple mi iptal edildi acaba

Engin
Engin
Şikayet Sahibi

Merhaba, satıcıyla görüşmeye çalıştım "Merhaba efendim, sistem tarafından hata oluştu yaşadığınız durum için özür dileriz iptaller otomatik olarak sağlanmıştır." dedi ama bizim hatamız olmadığından kargoya vermeleri lazım, size farklı bir açıklama yapan oldu mu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Tonny Black Marka Ayakkabı Hala Gelmedi

profile
Halil
Trendyol
10 Ağustos 2023 03:18
1.031

24 Temmuz'da oğullarım için Tonny Black marka 2 ayakkabı aldım, ancak küçük oğluma aldığım ayakkabının ölçüsü küçük geldi. İade talebi oluşturdum ve hemen yeni bir sipariş verdim. 26 Temmuz'da verdiğim sipariş, 31 Temmuz'da kargoya verilmesine rağmen hala gelmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle ilet...

Trendyol'dan Aldığım Tonny Black Marka Ayakkabı Hala Gelmedi
Trendyol'dan Aldığım Tonny Black Marka Ayakkabı Hala Gelmedi
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol ayakkabı Trendyol siparişlerim Trendyol Sipariş mesafeli satış sözleşmesi Trendyol ürün Trendyol satıcıyı Trendyol haksız Trendyol sipariş numarası Trendyol taleplerim Trendyol hata
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri