to read complaints and reviews, or file yours.Bylondon'da Ödeme Çekildi, Siparişim Görünmüyor
29.05.2026 tarihinde, saat 21.00 civarında Bylondon internet sitesi üzerinden nk gri eşofman siparişi verdim. Kredi kartımdan 860 TL tutarında ödeme çekildi ancak buna rağmen siparişim hâlâ “sepette” görünüyor, siparişlerim kısmında ya da başka bir yerde görünmediği için siparişimin alınıp alınmadığından emin olamıyorum. Herhangi bir sipariş numarası, mail ya da SMS onayı da tarafıma ulaşmadı.
Durumu fark ettikten sonra Bylondon’a mesaj yoluyla ulaştım ancak şu an için net bir geri dönüş almış değilim. Ödeme kartımdan çekildiği için siparişimin sistemde görünmesini, hazırlanmasını ve en kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesi ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde çözülmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bylondon Moda markasından 29.05.2026 tarihinde kredi kartı ile eşofman siparişi verdim, ödeme kartımdan çekildi ancak siparişime dair hiçbir bilgi alamadım. Tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadı.
Markaya Instagram üzerinden ulaştığımda bayram nedeniyle kargoların kapalı olduğunu, bayramdan sonra SMS geleceğini söylediler. Siparişimi bulmak için benden isim soy isim istediler, bilgileri iletmeme rağmen o isme ait bir sipariş görünmediğini ifade ettiler. Ödeme alınmasına rağmen sistemlerinde siparişimin gözükmemesi güven verici değil.
Ödemesi alınmış olan eşofman siparişimin acilen sistemlerine işlenmesini, tarafıma sipariş numaramın ve kargo bilgilerimin iletilmesini ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
