Bylondon Moda markasından 29.05.2026 tarihinde kredi kartı ile eşofman siparişi verdim, ödeme kartımdan çekildi ancak siparişime dair hiçbir bilgi alamadım. Tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadı.
Markaya Instagram üzerinden ulaştığımda bayram nedeniyle kargoların kapalı olduğunu, bayramdan sonra SMS geleceğini söylediler. Siparişimi bulmak için benden isim soy isim istediler, bilgileri iletmeme rağmen o isme ait bir sipariş görünmediğini ifade ettiler. Ödeme alınmasına rağmen sistemlerinde siparişimin gözükmemesi güven verici değil.
Ödemesi alınmış olan eşofman siparişimin acilen sistemlerine işlenmesini, tarafıma sipariş numaramın ve kargo bilgilerimin iletilmesini ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar