Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor: Çözüm Bekliyorum

12 Eylül'de Trendyol üzerinden Nature's Supreme markasına ait magnezyum vitamin destek ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 9743447825). Ürün hâlâ elime u...

12 Eylül'de Trendyol üzerinden Nature's Supreme markasına ait magnezyum vitamin destek ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 9743447825). Ürün hâlâ elime u...

15.09.2025'de Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından şarjlı ovmalı, ısıtmalı ve insan eliyle yoğurma hissi veren bir masaj aleti sipariş ettim (sipariş numarası: 10512063858). Ürünü 18 Eylül’de teslim aldım ve ilk kullanımımda beklediğim gibi olmadığını gördüm. Ürün çok sert, boynumda ağrıya s...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldığım Philips 50pus8500/62 model televizyon, Borusan Lojistik tarafından teslim edildi. Ürünün kurulumu sırasında Philips yetkili servisi ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bu duruma ilişkin hasar tespit tutanağı da elimde m...
12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında kutunun içinden boru ve başlık parçaları eksik çıktı. Sipariş numaram: 10503806051. Ürünü ev adresime teslim aldım ve bu mağazadan ilk alışverişimdi. Eksik parçalar nedeniyle Trendy...

23/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Big Bubble Gün markasına ait çok delikli pilli köpük atan tabancadan, oğlum a*** o*** adına 4 adet sipariş verdik ve toplamda 1319,06 TL ödeme yaptık. Ancak tarafımıza yalnızca 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaramız: 9690803596’dır. Teslimat adresimiz De...

Trendyol Plus üyeliğimi 22.09.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal ettirdim. Ancak üyeliğimin son günü olan 24 Ekim 2025’e kadar Plus ayrıcalıklarından faydalanmam gerekirken, sepetime ürün eklediğimde Plus’a özel sepet indirimleri uygulanmıyor. Bu sorun tüm alışverişlerimde geçerli...

29 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden JBL T510BT model bir kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 10459299252. Ürün elime ulaştığında, kutu içeriği, ses kalitesi, logodaki farklılıklar ve genel kalite açısından ürünün orijinal olmadığını, yani sahte (çakma) olduğunu fark ettim. Bu durumu Tre...

19-1408-5244-3322 takip numaralı Trendyol siparişim olan kahve köşesi ve erzak dolabı, 10 Eylül’de kargoya verilmesine rağmen halen teslim edilmedi. Sipariş adresim Iğdır Merkez olmasına rağmen ürünüm yaklaşık iki haftadır tarafıma ulaşmadı. Daha önce de aynı ürünü 2 Eylül’de sipariş etmiş, kargoya ...
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Penti” satıcısından haki silky feel dik yaka crop sweatshirt ve haki silky feel bol kesim eşofman altı (s ...
11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas Hoops 3.0 Bold w Unisex spor ayakkabı satın aldım (sipariş no: 10413974258). Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 43 gün boyunca kullandım. Ancak kısa bir süre sonra ayakkabının iç topuk kısmında pul pul dökülmeler ve yırtıklar oluştu, ...

19 Eylül tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Mavi marka pantolonu iade etmek istedim. İade talebimi uygulama üzerinden oluşturmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden iade kabul edilmedi. Sipariş numaram: 10507545723. Ürün için 634,96 TL ödeme yaptım. İade talebimin neden redded...

22/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Walkers Vitamin Şurubu siparişi verdim. Siparişimde “3 Al 2 Öde” kampanyası ve Trendyol Plus indirim kuponu ile toplamda 488,40 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler kargoya verilmeden önce hasar gördüğü gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve tarafıma “İade süreci ba...

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden elektrik ekspresi adlı satıcıdan Legrand marka kaçak akım rölesi satın aldım (Sipariş No: 10485071844). Ürün elime sorunsuz ulaştı ancak tarafıma fatura gönderilmedi. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen, yasal olmayan bir süre...

18 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Cupsea mağazasından Mega Eylül indirimi kapsamında TV’de de yayımlanan mayo ve pareo setini 79 TL’ye satın aldım. Kargo ücreti ödememek için ayrıca Trendyol Plus üyeliği de başlattım ve toplamda 134 TL ödeme yaptım. Ancak mağaza, siparişimi hiçbir bilgilendirme ...

Karaca Hatır model kahve makinesini yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk iki hafta sorunsuz kullandım, ancak sonrasında makine çalışırken kırmızı ekran hatası vermeye başladı ve kahve pişirme sırasında sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu sorun iki haftadır devam ediyor ve makineyi v...

Trendyol üzerinden “Havuz Deposu” satıcısından yaklaşık iki ay önce aldığım İntex 366X76 cm havuzu hobi bahçemize kurduk ve çok az kullandık. Havalar soğuyunca havuzu kaldırmak istedik, ancak havuzun altının tamamen ıslak olduğunu ve yaklaşık iki ton suyun boşaldığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü...
18 Eylül’de Trendyol üzerinden Myselektronik adlı satıcıdan “Mini Kablosuz HD Güvenlik Kamerası – 1080p Çözünürlük | Wi-Fi | Gece Görüşlü | Ev & Ofis İçin” ürününü sipariş ettim (Teslimat no: 9762677242). Ürünün hareket sensörü çalışmadığı için ürünü iade ettim. Ancak satıcı, ürünün kusurlu olduğunu...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Kumsal Spor satıcısından Arena marka yüzücü mayosu satın aldım. Ürün 22 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Mayonun renklerinin aşırı parlak, kumaşının beklediğimden kalın ve kesiminin fotoğraflarda görünenden daha oyuntulu olması nedeniyle ürünü hiç kullanmadan, hijyen ...

01.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10473199618 numaralı Little Caesars Pizza siparişimde kapıda ödeme seçeneğini kullandım. Siparişi getiren görevli, bağlantı sorunları nedeniyle hesabımdan yaklaşık 8 kez fazla ödeme çekti ve toplamda 1080 TL fazla ödeme yapmış oldum. Aynı gün içinde uygula...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dermaline satıcısından iki adet klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 10516005607. Teslimat adresim Karabük/Merkez olarak belirtilmişti. Siparişim için toplamda 45.342 TL ödedim ve altı taksitli ödeme seçeneğini kullandım. Satıcı, 19.09.2025 tarihinde #9758...

Trendyol'da son iki gündür kadın elbiselerinde ciddi fiyat farklılıklarıyla karşılaşıyorum. Ürünler indirimde gibi gösteriliyor ancak sepete ekleyip ödeme onayına geldiğimde fiyatlar bir anda artıyor. Bazen bu fark 100 TL'nin üzerinde olabiliyor. Markaya dikkat etmedim, fakat genellikle tüm kadın el...
06 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Stanley yemek termosu 0,4 litre” ve “ve fiyonklu topuklu terlik” sipariş ettim. Farklı bir model aldığım için ürünleri iade etmek istedim ve Trendyol Express kuryesi ev adresimden ürünleri teslim aldı. Ancak kargolar karıştı, yanlış firmalara gönderildi. T...

Dolap uygulaması üzerinden bana ulaşan bir kullanıcı, uygun fiyatlı bahçe mobilyası satışı yaptığını belirtti. Ürünün büyük hacimli olması nedeniyle kargonun Epttavm üzerinden gönderileceğini söyleyerek iletişimi WhatsApp’a taşıdı. WhatsApp üzerinden 0553*****22 numarasıyla yazıştık ve bana Epttavm ...