to read complaints and reviews, or file yours. 
Pandora’dan geçen yaz temmuz ayında Pandora Moments Asymmetric Sta. 599639c01-18 bileklik satın aldım. Bu bilekliği yalnızca bir kez kullandım, sonrasında kutusunda, kapalı şekilde muhafaza ettim. Dün kontrol ettiğimde ürünün renginin ciddi şekilde değiştiğini ve neredeyse pas rengini andıran bir görünüme büründüğünü fark ettim. Bu kadar az kullanılmış ve kutusunda saklanmış bir ürünün bu şekilde renk değiştirmesi kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu fark ettiğim gün hem Pandora müşteri hizmetlerine hem de ürünü satın aldığım Pandora Buyaka mağazasına telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, muhatap bulamadım. Ayrıca Pandora’ya e-posta yoluyla da ulaştım fakat tarafıma otomatik ve yaşadığım sorunla ilgisi olmayan bir cevap gönderildi. Hem ürünün bu kısa sürede bu hale gelmesi hem de iletişim kanallarından sağlıklı bir dönüş alamamak oldukça can sıkıcı bir durum oluşturdu.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, satın aldığım Pandora Moments Asymmetric Sta. 599639c01-18 bilekliğin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün bu durumda olmaması gerektiğini, gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Pandora markalı bir bileklik ve charm satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu ve sadece 1 hafta kadar kısa bir süre kullanmama rağmen bileklik ve charmın rengi attı. Pandora gibi bilinen bir markadan ve Trendyol gibi bir platformdan böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemiyordum. ...
28 Ağustos’ta Pandora’dan internet üzerinden 2.799 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Kargoyu açtığımda, ürünün kalp kısmının renginin tuhaf olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadan, sadece kontrol ettikten sonra bilekliği tekrar poşetine koyup 29 Ağustos’ta iade için kargoya verdim. Ürün incelendik...
Pandora Moments bilekliği yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi devam ediyor. Sipariş numaram #9626659403. Bilekliğin klips kısmı bozulduğu için, ürün durup dururken bileğimden çıkıyor ve bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Bu süreçte Pandora mağazasıyla ile...
18 Şubat tarihinde teslim aldığım bangle bilekliğimin klips kısımlarında renk değişimi oluştu. 25 Mart tarihinde ürünümü incelenmek üzere Pandora'ya gönderdim. 27 Mart tarihinde bu durumun kullanım hatalarından kaynaklandığını veya ürünün doğası gereği kararma yapabileceğini ifade eden mail gönderdi...
Buyaka Pandora mağazasından 22.04.2023 tarihinde aldığım Pandora bilekliğim koptu ve kullanılamaz durumda. Ben de değişimini yaptırmak için Buyaka Pandora'ya uğradığımda tarihini bilmeme ve orijinal ürünü göstermeme rağmen faturasız kabul edemeyeceklerini söylediler. Sistemden faturama ulaşmayacakla...
Yorumlar