Kalitesiz Ürün, İade Reddi Ve Olumsuz Yorum Sansürü

10.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım, ürün elime ulaştığında beklediğimden çok daha kalitesiz olduğunu gördüm. Ürünün malzemesi ve işçiliği son derece kötü olduğu için memnun kalmadım ve insanların benim gibi aldanmaması için Trendyol platformu üzerinden dürüst ve olumsuz bir yorum yazdım.

Ancak Trendyol, ürünü iade almaya yanaşmadığı gibi yazdığım olumsuz yorumu da yayınlamadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, açıkça olumsuz yorumları yayınlamadıklarını söylediler. Bu yaklaşımın hem şeffaflıktan uzak hem de tüketiciyi yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Ürünümle ilgili memnuniyetsizliğimin görünmesini ve diğer müşterilerin doğru şekilde bilgilendirilmesini özellikle istiyorum.

Sipariş numaram 10866245624’tür. Hem kalitesiz çıkan ürünümün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini hem de yaptığım olumsuz yorumun hiçbir sansüre uğramadan yayınlanmasını talep ediyorum.