Ürün Açıklamasındaki Yanıltıcı Pamuk Oranı İçin Düzeltme Talebi

Trendyol üzerinden Elart markalı çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürün detayında yüzde yüz pamuk olarak belirtilmesine rağmen, ürün elime 3 Şubat’ta ulaştığında içeriğin değişmiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürün açıklaması güncellenmemiş, sadece yorumlarda bir kişiye “içerik değişti” şeklinde yanıt yazılmış. Ben ürünün temel bilgisini yorumlardan takip etmek zorunda değilim, bu bilginin ürün detayında açık ve net şekilde yazılması gerekirdi.

31 Ocak’ta sipariş verdiğim bu ürün, içerik bilgisi gerçeği yansıtmadığı için beni hayal kırıklığına uğrattı. İade süreciyle uğraşmak istemiyorum, ben gerçekten yüzde yüz pamuk olan çift kişilik nevresim takımımın gönderilmesini ve ürün içeriği bilgisinin de doğru olacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım sorun için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve bana söz verildiği gibi yüzde yüz pamuk bir nevresim takımının temin edilmesini rica ediyorum.

Kocaeli – Ceyda b.