Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden 11283813247 numaralı siparişimle birlikte bir iPhone 17 cep telefonu ve şarj cihazı satın aldım. Adre...s değişikliği talebim için önce Trendyol Asistan üzerinden işlem yapmak istedim, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle değişikliğin yapılamadığı, kargoya verildikten sonra tekrar den...

Mayıs ayında Trendyol üzerinden bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek üzere paketledim ancak a...raya uzun bir bayram tatili girdi. Uygulamada son iade tarihi olarak 28’i görünmesine rağmen, yalnızca 15 günlük iade süreci olduğu ve bu nedenle sistemden iade talebi oluşturamaya...

Trendyol ubergo Trendyol GO 1 aydır iade tutarımı bankama yollamıyor veya kupon olarak sisteme yansıtmıyor müşteri temsi...lci ve canlı destekle en az 20 defa görüştüm talep oluşturdum birisi kupon yatmış diyor diğeri bankaya yatmış diyor bankamı aradım iade yok trendyolgo hesabımda kuponda yok yazık b...

Trendyol üzerinden Itsbasic ve Messy Girl isimli iki farklı satıcıdan pantolon satın aldım. Ürünler üzerime olmadığı içi...n ikisini de eksiksiz ve doğru şekilde paketleyerek iade ettim. Ancak kargo sürecinde yaşanan bir karışıklık nedeniyle iadeler yanlış satıcılara teslim edilmiş. Itsbasic firması d...

5 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Adidas marka Samba og w kadın sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Ürün gecikmel...i olarak elime ulaştı ve geldiğinde hem sipariş ettiğimden farklı bir modeldi hem de orijinal olmadığını açıkça belli eden bir üründü. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden iade kod...

Trendyol üzerinden Relax marka bir yürüme bandı siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 1 gün sonra üründe ciddi bir ...indirim yapıldı ancak siparişimi iptal edemediğim gibi aradaki yaklaşık 350 TL’lik fiyat farkı da tarafıma iade edilmedi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herh...

31 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Philips marka filtreli arıtma sürahisi siparişi verdim. Eski adresim Trendyol hesabımda k...ayıtlı kaldığı için, 1 Haziran’da kargo yola çıktığında ürünüm Çanakkale Adliyesi’ndeki eski adresime gönderilmiş. Ben şu an İstanbul’da yaşıyorum ve bu durumu, 2 Haziran’da kargo ...

Trendyol hesabımda cep telefonu numaramı güncellemek istediğimde, sistem “bu telefon numarası kullanılamaz, lütfen başka... bir telefon numarası deneyiniz” şeklinde bir uyarı veriyor ve kendi şahsi numaramı kendi hesabıma ekleyemiyorum. Bu hatayı yakın zamanda, telefon numaramı güncellemek istediğim sı...

Trendyol üzerinden Gelecek Bizde isimli satıcıdan 6 Mayıs 2021 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünün garanti işlemi içi...n faturaya ihtiyaç duyduğumdan dolayı bugün Trendyol uygulaması üzerinden faturamı talep ettim. Ancak hesabıma yüklenen faturanın bana ait olmadığını, yanlış bir faturanın sisteme ...

Uzun yıllardır Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar sadece bir kez iade işlemi gerçekleştirdim. Birkaç... hafta önce Trendyol üzerinden Azerbaycan’a gönderilmek üzere, 10502044472 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte aynı üründen iki adet sipariş etmeme ve iki ürün için ödeme yapmam...

Trendyol üzerinden 14 Mayıs’ta bir telefon satın aldım. 11223061379 numaralı siparişimin üzerinden 30 gün geçmesine rağm...en hala faturası kesilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Faturaya işim gereği acil ihtiyacım olmasına rağmen, bu süre boyunca faturam oluşturulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Trendyol üzerinden sabah saatlerinde vitamin ürünü için verdiğim siparişi, sözleşme ve uygulama ekranında “tutar anında ...iade edilir” şeklindeki ifadeye güvenerek iptal ettim. Ödemeyi Akbank banka kartımla gerçekleştirmiştim. Siparişi iptal etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine karşın ia...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında, Halkbank Troy kartıma ait bir önceki ay ekstresini incelerken 75 T...L tutarında “üyelik ücreti” şeklinde bir kesinti olduğunu fark ettim. Trendyol’da herhangi bir ücretli üyelik veya abonelik başlattığımı hatırlamıyorum ve bu konuda tarafıma açık b...

Trendyol üzerinden Lumberjack markalı “Lumberjack Lıponıs 5fx siyah erkek sneaker” model ayakkabısından iki adet sipariş... verdim. Sipariş numaram 11247508978 olup toplam 3.391,48 TL ödedim. Siparişi verirken teslimat tarihi 23 Mayıs olarak görünüyordu ancak bugün 2 Haziran olmasına rağmen kargo hâlâ ...

Trendyol Pazaryeri’nde 827527 mağaza numaralı “Ece Sanat” adlı mağazamın hak ediş ödemelerinde ciddi bir sorun yaşıyorum.... 21.05.2026 ve 25.05.2026 tarihli, toplam 16.904,26 TL tutarındaki hak ediş ödemelerim sistemde hâlâ “ödeme yapılamadı” olarak görünüyor. IBAN değişikliği nedeniyle “banka hesabın...

30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bitmeyen Kartuş isimli satıcıdan Canon e414 model yazıcı satın aldım. Ürünü...mü çok az kullanmama rağmen yazıcı, kartuş dolu olmasına rağmen kısa süre içinde yazdırmamaya başladı ve o günden bu yana cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünün hâlâ garanti ...

Trendyol’dan 1.114 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldığım elektrikli çöp kovası bayramdan önce elime ulaştı ancak ü...rün bozuk olduğu için aynı gün içinde iade işlemini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen iade süreci sonuçlanmadığı için Trendyol müşteri hizmetleriyl...

Trendyol üzerinden nalburcenter adlı satıcıdan sprey sulama tabancası 6 fonksiyonlu dy2023 ve cata ct-2553 12 volt 5 amp...er 60w adaptör siparişi verdim. 25 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, bugün Antalya Finike’de bana ulaştı. Toplam 417,47 TL ödediğim ürünler yırtık pırtık, adeta çöp gibi, s...

Trendyol üzerinden EasyCep’e Samsung Galaxy s21 fe model telefonumu satarak nakit ödeme teklifini kabul ettim. Başvuru n...umaram BB11014588124 olup, EasyCep panelinde başvuru tarihimi 4 Mart 2026 olarak görüyorum. 6.507 TL tutarındaki teklif için ödemenin 1–3 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı b...

Trendyol üzerinden 13 Mayıs tarihli, 11230572890 numaralı siparişimle Vatkalı markasından bir elbise satın aldım. Ürünün... bedeni bana uymadığı için 24’ünde Trendyol uygulaması üzerinden zamanında iade kodu oluşturdum. Ancak resmi bayram tatili nedeniyle ürünü teslim etmem gereken DHL kargo şubesine 2...

22 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Life Bak marka şeker ölçüm cihazı siparişi verdim. Ürünü yanlış uyumlu olan modelden almı...şım, fark ettiğimde ise sipariş kargoya verildiği için sistem üzerinden iptal edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü teslim almamam gerektiğini, bu şekilde iade olacağını ...

Trendyol üzerinden “GO Aksesuar” isimli satıcıdan şarj aleti kılıfı satın aldım. İlan sayfasında ürün rengi gümüş olarak... belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma gönderilen ürünün rengi ilandakiyle tamamen farklı geldi. 02.06.2026 tarihinde teslim aldığım, 27 Mayıs 2026 tarihli ve 11270572627 numaralı s...

Trendyol üzerinden Livio Ferri markasından m beden gömlek sipariş ettim, ancak ürün bana l beden olarak yanlış gönderild...i. Siparişim 26 Mayıs’ta teslim edildi. Ertesi gün, 27 Mayıs’ta yanlış ürün olduğunu belirterek iade talebi oluşturdum, ürünün yanlış gönderildiğini göstermek için fotoğraf ve vide...