Trendyol Müşteri

17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kendi adıma, Muhammed Y****** olarak iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerde toplamda yaklaşık 355 TL tutarında ürün aldım. Siparişleri verirken kargo ücretsiz olsun diye 75 TL tutarında pas kullandım. Her iki siparişim de hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden...

20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Fakir marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü normal kullanımın ilk haftasında elektrik kaçağı arızası vermeye başladı ve evdeki kaçak akım rölesini attırdı. Can güvenliği riski taşıyan bu durum üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. 24 Mart Salı günü ü...

Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Eski telefonum kırıldığı için hem hatta hem de eski sim kartıma erişimim tamamen gitti. Buna rağmen numara değiştirme adımında onay SMS’i ısrarla eski numarama gönderiliyor ve işlem tamamlanamıyor. Esk...

Philips 6000 serisi bir elektrik süpürgesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 10 Şubat tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 10947297632’dir. Süpürme işlemi bittikten sonra, süpürgenin başlığından içindeki pislikler patır patır tekrar yere dökülüyor. Ürünü aldığım günden bu yana her kullanı...

29 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mortapi Halı mağazasından Eskitme Florak desen yıkanabilir halı 80X300 ölçülerinde bir ürün satın aldım ve 1.636 TL ödedim. Ürünü teslim aldım ve kullanmaya başladım. Satın alma işleminden kısa süre sonra ürün sayfasına erişilememeye başlandı ve “ürün buluna...

Trendyol üzerinden 16 Mart tarihinde 11.880 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim yaklaşık 5 gün sonra tedarik sorunu gerekçe gösterilerek iptal edildi ve müşteri memnuniyeti adına hesabıma 1.000 TL’lik müşteri memnuniyeti kuponu tanımlandı. Bu kuponu kullanarak 3 Nisan 2016 tarihinde bir ay...

2 Mart tarihinde Trendyol üzerinden taş tozu (10 kilo) siparişi verdim. #10997844642 numaralı bu siparişim için yaklaşık 575 TL ödeme yaptım. Ürün Trendyol’un anlaşmalı olduğu yurt dışı teslimat firmasıyla gönderildi ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim e...

Trendyol üzerinden Dr. Beckmann satıcısından “Fırçalı halı ve döşemelik kumaş leke çıkarıcı set ikili 650 ml” ürününü satın aldım. Gelen kargoda set içindeki ürünlerin ikisinin de 650 ml olması gerekirken, içlerinden biri 400 ml olarak gönderilmişti. Ürünlerim dün elime ulaştı ve paketi açınca bu du...

Trendyol üzerinden Demirhandlar Mobilya adlı mağazadan, “2-1-1 masalı bahçe balkon cafe çay seti koltuk takımı ofis takımı” isimli ürünü 9 Nisan tarihinde sipariş verdim. Sipariş aşamasında kargo ücretinin satıcı tarafından karşılanacağı açıkça belirtilmiş ve bu bilgiye güvenerek 6.800 TL tutarındak...

17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11149597711 sipariş numarası ile Fırsat Dünyası satıcısından Kiwi Ktm 2907 model çay makinesini anlık indirimden faydalanarak satın aldım. Ancak bugün sabah siparişime baktığımda, hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm....

Trendyol’dan 25 Mart tarihinde Shibo marka, 4 ayarlı wag maşa satın aldım. Ürünü sadece saçımın bir tutamında denedim ve hiçbir şekilde şekil vermemesine rağmen saçımı resmen yaktı. Saçımın zarar gördüğünü fark edince ürünü kullanmayı hemen bıraktım. Ürünü gelir gelmez müşteri hizmetleri üzerinden ...

14 Nisan 2026 tarihinde Trendyol resmi satıcısından Philips 8000 Serisi Café Aromis Kahve Makinesi (EP8757/20) ürününü, 11139441102 numaralı siparişimle, kupon kullanarak 39.999 TL bedelle satın aldım. Siparişime ait teslimat numarası 10408946554 olup, tahmini teslimat tarihi 16 Nisan 2026 olarak gö...

Trendyol üzerinden deha Eğitim Kurumları’na ait SMMM sgs giriş sınav kitap setini Ağustos 2025 tarihinde satın aldım ve bu ürün için toplam 2.914 TL ödemeyi büyük ihtimalle kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünüm irsaliye numarası 32291 ile Abide Mah. 1042 Sk. Batıkent Sitesi c2 No:2 Ağrı Merkez adre...

Trendyol üzerinden mart ayı başında iPhone 17 256 GB telefonu, yine Trendyol’da sunulan Easy Cep “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından faydalanarak satın aldım. Kampanya kapsamında eski telefonumu 1 Mart tarihinde Easy Cep’e gönderdim ve tarafıma 21.467 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Tüm onay ...

Trendyol üzerinden onual satıcısının kampanyasından faydalanarak Kiei marka ktm-2907 model iki adet çay makinesi satın aldım. Her birini 93 TL olmak üzere toplam 186 TL kredi kartıyla ödedim. Bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 10418921971’d...

17 Nisan saat 21.56’da Trendyol GO üzerinden Arby's Şenlikköy şubesinden vermiş olduğum siparişimde ekstra olarak söylediğim cheddar sos ve Beef and Cheddar menüsündeki orta boy patates tarafıma eksik gönderildi. Siparişlerimin toplamı 1.145 TL idi ve 150 TL flash indirimle 995 TL ödeme yaptım. Eks...

17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11148206485 numaralı siparişim, herhangi bir geçerli gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Siparişimde, ihtiyacım doğrultusunda ve uygun fiyata satın aldığım Rexona Men Clinical Protection Stick Deodorant ürünleri bulunuyordu ve sat...

Trendyol iade sürecinde yeterli yardımı göremedim, iadelerimi karıştırmışlar ve iadelerimi karıştırdıkları için 4 adet ürünüm başka bir satıcıya iade olarak gitti. 13 gün boyunca bana bekle dediler ve sonuç olarak mailimde satıcıya ulaşamadıklarını söylediler. (İade reddinden sonra satıcının iade sü...

Trendyol üzerinden Tekno Dream isimli satıcıdan 11142717558 numaralı sipariş ile 15 Nisan 2026 tarihinde Lenovo loq 15ıax9 Intel Core i5-12600HX 24GB 512GB RTX4050 15.6 inç AI-Powered Gaming Laptop (Win11, 83GS00NUTR) satın aldım. Siparişi vermeden önce satıcıya özellikle ürünün kapalı kutu ve güven...

Trendyol üzerinden deri mont siparişi verdim. Siparişimi 4 Nisan’da oluşturdum, ürün 10 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ürünü iade etmek için 14 Nisan’da iade sürecini başlattım ve tarafıma 10379507003 numaralı teslimata ait, Yurtiçi Kargo üzerinden ücretsiz gönderim yapabileceğim 72500319...

17.04.2026 tarihinde saat 15:06’da Trendyol üzerinden Kiwi Ktm-2907 model bir çay makinesi siparişi verdim. Siparişim sistem tarafından onaylandı ancak daha sonra hiçbir bilgi verilmeden, bana haber dahi gelmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal edilen siparişime ait numara da sistemde gör...

Trendyol üzerinden dün gece Rexona marka parfüm için “ikincisi 1 TL” kampanyası kapsamında iki adet ürün siparişi verdim. Kampanya koşullarına göre ikinci ürünü 1 TL’ye alarak toplamda iki ürün satın aldım. Ancak siparişlerimden birinin, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ipta...

Trendyol üzerinden Kiwi Ktm-2907 çay makinesini flaş indirime girdiği için satın aldım. Ürün sayfasında, Trendyol Plus üyeliği aldığım takdirde ekstra indirim uygulanacağı yazıyordu. Bu nedenle özellikle Trendyol Plus üyeliği satın alarak sipariş verdim. Ancak sipariş verdikten yaklaşık 4 saat sonra...

Trendyol üzerinden 6 Nisan 2025 tarihinde Philips 8000 serisi Azur buharlı ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Ayrıca ütü kablosunun aşırı uzun olması sebebiyle ütü, ütü masasından yere düşerek uç kısmı kırıldı. Yaşadığım sorunlar üzerine...