Trendyol Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden Markofist isimli satıcıdan Rode NT-USB Plus model mikrof...on satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün hiçbir şekilde zarar vermeden, kut...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak 22 Mart’ta Trendyol üzerinden aldığım Dolap (takip numarası: 266271808992) v...e 25 Mart’ta yine Trendyol üzerinden aldığım ceket (takip numarası: 263434571535) için hâlen teslimat yapılmadı. Teslimat süreleri geçmiş olmasına rağmen iki ürünüm de sistemde hâl...

14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Petita Pati isimli satıcıdan markasız bir köpek kıyafeti satın aldım. Ürün 17.03....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca beden ve fiziksel uygunluğunu anlamak için paketini açarak gözle kontrol ettim, köpeğime hiç giydirmedim, ürünü kullanmadım v...

Trendyol üzerinden aldığım 11053575906 numaralı diş tartar cihazını 17 Mart’ta teslim aldım. Cihaz ikinci kullanımda arı...za yaptığı için Trendyol üzerinden satıcıyla yazıştım. Satıcı, iade talebinde “Vazgeçtim” seçeneğini işaretlememi, böyle yaparsam yenisini göndereceğini söyledi. Hijyen ürünü olduğ...

Trendyol üzerinden eldiven siparişi verdim. Ürünüm 7 Mart tarihinde Kolay G...elsin kargo firmasına teslim edildi ve kargo takip numaram 268115039152. Ar...

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta ürünü Trendyol Ekspres ile geçen hafta cuma günü kargoya verdim. Trendyol gibi büyü...k bir kurumda sorun yaşamayacağımı düşünerek tercih ettim ancak hem ürünüm kayboldu hem de süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kargo takip numarası da iptal oldu ve n...

Trendyol Güvenlik Açığı ve Çözüm Merkezi’nin Mağduriyete Kayıtsız Kalması hakkında 26.03.2026 tarihinde saat 16:16’da, a...racımda seyir halindeyken ve çocuğumu spor antrenmanına götürdüğüm sırada, kendisini Trendyol Müşteri Hizmetleri yetkilisi olarak tanıtan bir şahıs tarafından arandım. Telefonumun ...

Trendyol ve Trendyol Express üzerinden Royal Canin Sterilised kedi maması sipariş ettim. Siparişi 24 Mart’ta verdim, 25 ...Mart’ta kargoya verildi olarak göründü ve 26 Mart tarihinde teslim edildi bilgisi çıktı. Ancak bugün 31 Mart olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri ...

Trendyol üzerinden 22624473124237 numaralı siparişimle, 10341145931 teslimat numaralı ürünümü satın aldım. Ürünün 23 Mar...t tarihinde teslim edilmesi gerekirken Sürat Kargo tarafından hiç teslim edilmedi. Ürün sürekli olarak Sürat Kargo mtk şubesinde bekletildi, bana ulaştırılmadı. Bunun üzerine 24 Ma...

Trendyol GO üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde de ciddi mağduriyet yaşadım ve muhatap bulamıyorum: 1. #11093083037 ...(29 Mart 2026) : Siparişimdeki 2 üründen biri hiç gelmedi. Gelen diğer ürün ise (Waffle Cup), özellikle fıstık/fındık istemediğimi not düşmeme rağmen fıstıklı ve fındıklı geldi. He...

12 Mart tarihinde Trendyol üzerinden oto temizlik ürünü sipariş verdim. Kargo firması Kolay Gelsin’di. Siparişimin kargo... süreciyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, tüm süreci kendi Trendyol hesabım üzerinden takip etmeye çalıştım. İstanbul Çatalca adresime verdiğim sipariş, sistemde...

12 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11043139653 numaralı sipariş ile 245 TL tutarında bir yazılım kodu satın aldım.... Ürün açıklamasında kurumsal faturaya uygun olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, satıcı tarafından kurumsal fatura düzenlenmedi. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri i...

31 Mart tarihinde, Kolay Gelsin kargo firması ile ciddi bir sorun yaşamaktayım. 25 Mart’ta Trendyol üzerinden bir kedi t...ırmalama borusu satın aldım ve kargomun 28 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı....

16.02.2026, 17.02.2026 ve 18.02.2026 tarihlerinde banka hesabımdan, bilgim ve onayım dışında toplamda 2.000 TL çekim yap...ıldığını fark ettim. Bu tutarı daha sonra iade olarak geri aldım; ancak bu süreçten kısa bir süre sonra yeni ve farklı bir sorun yaşamaya başladım. 30/03/2026 tarihinde hesabıma y...

N***** İ**** Adacık Mahallesi Sahil Yolu Üzeri No:51 / c Trabzon/Besikdüzü 14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yukar...ıda yazan firmadan bir televizyon aldım gönderimiyorlar iletişim yok Trendyol ilgilenmiyor saçma bir döngü bir an evvel sorununu çözülmesi istiyorum

25 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Aymumi Home isimli satıcıdan “3’lü dekoratif mumlu tabak süs” satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında tabaklardan biri kırık çıktı. Siparişime ait teslimat numaram 10344498950’dir. Durumu Trendyol üzerinden ilettim, ayrıca satıcıya WhatsApp’tan da yazdım ancak Whats...

21 Mart günü Trendyol GO üzerinden 11068908016 numaralı siparişi verdim, yanlış verdiğim için aynı anda iptal ettim. Ücr...et hemen yansımaz diye 3 gün bekledim ancak hiçbir iade olmadı. Bugün iptal üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala kartıma iade yapılmadı. Sipariş durumunda sadece “iptal edildi” ...

Trendyol GO üzerinden dün ve bugün birkaç kez sipariş vermeme rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Uygulama üzerind...en siparişi alıyorlar, yaklaşık 3 saat sistemde bekliyor, ardından siparişi teslim etmeden iptal edip sadece 3 gün içinde ücret iadesi yapılacağını söylüyorlar. Toplamda 2–3 bin TL...

Trendyol üzerinden satın aldığım kedi su pınarı ürünüm iş yerime teslim edildi, akşam eve götürüp denediğimde hem kusurl...u bulduğum hem de hiç beğenmediğim için ertesi sabah hiç beklemeden iade ettim. Buna rağmen iade süreci “incelemede” görünerek aşırı uzatılıyor ve 24 gün sürebileceği söyleniyor. ...

2024 Kasım ya da Aralık ayında Dyson süpürge almıştım, Trendyol hesabım değiştiği için uygulamadan faturama ulaşamıyorum.... Email istiyorum bir türlü gelmedi. Garanti süresi geçecek bu konuda defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm çözüm bulamadım. Mağduriyetim giderilmedi:(

Trendyol üzerinden satın aldığım çanta için Kolay Gelsin kargo firmasıyla b...üyük bir gecikme yaşıyorum. 18 Mart’ta verdiğim siparişim 23 Mart’ta dağıtı...

25 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden diş teli mumu siparişi verdim. Ürünün en geç birkaç gün içinde elime ulaşmasın...ı beklerken, 31 Mart 2026 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yanlışlıkla başka bir adrese gönderildiğini öğrendim. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılm...