Trendyol Ekspres Kuryesi Müşteriyi Aramadan Siparişleri Mia Mar Marketine Bırakıyor

Trendyol Ekspres teslimatlarında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evde olmama rağmen, kuryenin beni aramadan kargolarımı sürekli olarak evimin hemen yanındaki Mia Mar isimli markete bırakıp gitmesi artık tahammül edilemez bir hale geldi. En az beş siparişimde, hatta muhtemelen daha da fazlasında bu şekilde teslim yapıldı ve her seferinde “kargonuz markete teslim edildi” şeklinde mesajlar aldım.

Son bir aydır bu durum çok yoğun bir şekilde devam ediyor. Kuryenin beni en son aradığında özellikle evde olduğumu belirttim, buna rağmen bana “markete bırakayım mı” diye sordu, ben de açıkça hayır dedim ve kapıya getirmesini istedim. O günden sonra artık hiç aramadan, sırf üç kat merdiven çıkmamak için kargolarımı otomatik olarak markete bırakıp gidiyor. Evde otururken kargonun teslim edildiğine dair mesaj gelmesi, buna rağmen kapıma hiçbir şey getirilmeyip markete bırakılması hem rahatsız edici hem de saygısızca bir davranış.

Trendyol’un, ilgili Trendyol Ekspres çalışanı hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, teslimat kurallarına uygun hareket edilmesini, evde olduğum sürece kargolarımın kapıma getirilmesini ve bu keyfi market teslimi uygulamasına son verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kurye ile ilgili gereken uyarının ve yaptırımın uygulanarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.