Muffin Kek Kalıbı Eksik Geldi, Gönderim Yapılmadı Ve Bilgi Eksik

11 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Axe Home satıcısından 12’li muffin kek kalıbı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünüm eksik geldi, bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtim ve eksik ürünün tedarik edilip gönderileceği mesajını aldım.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, bugün ise ikinci kez tedarik sağlanamayacağı gerekçesiyle sürecin iptal edildiğini öğrendim. Ne ürünüm gönderildi ne de sürecin başından beri net ve tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı.

Eksik gönderilen 12’li muffin kek kalıbımın tarafıma acilen gönderilmesini, siparişimin eksiksiz olarak tamamlanmasını istiyorum.