to read complaints and reviews, or file yours.
Axe Home kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun sipariş ve teslimat süreçlerindeki aksaklıklar: ödemesi yapılan ürünlerin kargoya verilmediği veya eksik gönderildiği raporlanıyor. %46,7'lik dilimde yer alan gönderilmeyen siparişlere, çözüm sözlerine rağmen sürecin ilerlemediği yanıtsız iletişim kanalları (%33,3) eşlik ediyor. Para iadesi bekleyen kullanıcılar 25 gün boyunca ödemelerini alamadıklarını belirtirken, eksik ürünler için verilen 'yarın gönderilecek' sözlerinin tutulmadığı görülüyor.
Axe Home internet sitesinden 09.04.2026 tarihinde pantolon askısı için ilk olarak 16377 numaralı siparişi verdim ve 1.01...4 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Bu siparişim siteden verdiğim ilk siparişti ve daha sonra bu sipariş elime ulaştı. Firma ile yaptığım görüşmede, ikinci siparişi s
Satın aldığım ürünle ilgili kargo ücretini de ben ödemiş olmama rağmen kargo gönderim bilgisi verilmiyor. Kartla 780 TL ...ödeme yaptım. Ürün elime ulaşmadı. WhatsApp'tan ürün akıbetiyle ilgili bilgi verilmiyor. Satın almış olduğum ürünün kargoya verilmesini, verilmeyecekse bankama para iadesinin yapıl
19 Şubat’ta Axe Home üzerinden bir adet Vileda seti, ceviz kıracağı ve pencere sileceği siparişi verdim. Sipariş numaram... 67395. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Defalarca telefonla aramama rağmen çoğu zaman telefona cevap v
Axe Home üzerinden askı ve Vileda başlık siparişi verdik, ödemeyi de 13.02.2026 tarihinde banka havalesiyle Axe Home hes...abına yaptık. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafımıza sürekli “ödeme yapınız” şeklinde e‑posta gelmeye devam ediyor. Firmanın hesabına yapılan havaleye ait banka öde
18.01.2026 tarihinde axehome internet sitesinden 63060 numaralı siparişi verdim. Aynı anda aldığım ürünlerden sıcak su t...orbası ve buz kalıbı dışındaki ürünler 24.01.2026 tarihinde kargoyla elime ulaştı, ancak sıcak su torbası ve buz kalıbı pakette yoktu. Ürünlerin tamamının ödemesini EFT ile yaptım
28 Ocak 2026 tarihinde Axe Home’un kendi sitesi üzerinden vermiş olduğum 63232 numaralı siparişimde hem eksik ürün gönde...rimi yapıldı hem de görseldeki ürünlerle aynı olmayan ürünler teslim edildi. Yani hem sayıca eksik hem de ilan edilen ürünle uyuşmayan bir gönderim söz konusu oldu. Bu durum üzeri
Axehome üzerinden 21.11.2025 tarihinde saat 09:45’te 55898 numaralı siparişimle elbise dolap askısı satın aldım. Sipariş... tutarı 209,90 TL olmasına rağmen EFT ile yanlışlıkla yaklaşık 290,90 TL ödeme yaptım. Ödememe rağmen sistemde bir türlü ödeme görünmediği söylendi, ne ürünüm gönderildi ne de süre
Axe Home alışveriş internet sitesinden Halkbank hesabımdan şirketin Akbank IBAN numarasına EFT yolu ile gönderdiğim 519....90 TL lik 12adet 60yapraklı tüy toplayıcı rulo 20kasım Tarihinden bu yana elime ulaşmadı. İnternet sayfalarında WhatsApp numarasına yazdığım mesajlardan bir sonuç alamadım. Sipariş
Axe Home üzerinden verdiğim siparişte önce kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom geç verildi, teslimat sü...reci uzadı ve ürünlerimin tamamı da tek seferde gönderilmedi. Siparişim üç koli halinde gönderilecek denildi ve şu anda ürünlerin yalnızca bir kısmı elime ulaştı. Elime ulaşan ürü
20 Ekim tarihinde Axe Home internet sitesinden buzdolabı şişe rafı siparişi verdim ve 442 TL’yi EFT yoluyla ödedim (İş B...ankası ödeme numarası: 2810644331h2510402485286). Siparişimden bu yana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi. Ürünün gönderilmemesi üzerine Axe Home’u
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Axe Home satıcısından “24 adet Beyaz Ahşap Görünümlü Plastik Askı Kıyafet Elbi...se Gömlek Askısı Gold Kancalı ask22334, One size” adlı üründen 5 adet (toplamda 120 parça) sipariş verdim. Sipariş numaram: 10565493982. Toplamda 1.758,78 TL tutarında ödememi kred
20 Ekim 2025 tarihinde Axe Home’dan 51057 numaralı siparişimle toplam 629,50 TL tutarında ürün aldım. Siparişin üzerinde...n 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Siparişimin teslimat adresi İzm
23 Eylül 2025 tarihinde Axe Home internet sitesinden 48005 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 2... adet 400 ml cam kapaklı pipetli origami stil cam bardak (toplam da 4 adet bardak) tarafıma gönderilmedi. Ayrıca gönderilen “Pratik 24 cm Lüks Paslanmaz Metal Patates Ezici” ürünün
24 Temmuz’da Axe Home resmi sitesinden kredi kartı ile 508 TL tutarında elbise askısı siparişi verdim. Ürün elime ulaştı...ğında hem yoğun plastik kokusu vardı hem de ben ahşap görünümlü olmayan bir askı sipariş etmiş olmama rağmen bana ahşap görünümlü bir ürün gönderildi. Bu nedenle iade talebinde bul
30.08.2025 tarihinde Axe Home resmi internet sitesinden üye olmadan 115 adet ahşap askı ve 60 adet ahşap pantolon askısı... siparişi verdim. Siparişim 06.09.2025 tarihinde teslim edildi ancak yalnızca 15 ahşap askı ve 20 pantolon askısı gönderildi, yani ürünlerim eksik geldi. Sipariş numaram: 39330. Ö
16.07 2025 tarihinde Axehome.com sitesinden 1.259 TL tutarında 6 parçalık bir ürün satin aldım. Alanya daki ikametime ka...rgo talep ettim. 18.07 2025 tarihinde siteden, kargo yolda mesajı aldım. Ürün gelmeyince sitenin WhatsApp hattı 0532******68 müracaat ederek akıbet sordum. Yanıt alamadım. Şikayetç
Beş adet ürün aldım. Uzun süre bekledim. Kargom gelmeyince kendilerine ulaşmaya çalıştım. Ne telefonları açtılar ne de c...evap verdiler. Bu sefer WhatsApp üzerinden mesaj yazdım. Mesajlarıma da dönüş yapmadılar. Israrla mesaj yazınca, 'Kargonuz yola çıktı' diyerek sahte bir kargo numarası verdiler. Ko
https://axehome.com.tr isimli işletmeden 8 Temmuz 2025 tarihinde #31624# sipariş numarası ile ürün satın aldım. Aradan 8... gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Telefonlara ulaşamıyorum ve WhatsApp üzerinden ise sürekli oyalıyorlar. Şu an için işletme hakkında olumsuz bir iddiada bulunamam faka
Axe Home firmasından 21 Nisan 2025 tarihinde, temiz ile kirli suyu ayıran Robotx marka otomatik temizlik seti ile 3 adet... yedek bez satın aldım ve 600 TL ücret ödedim. Ancak ürün, belirtilen marka yerine Zambak marka başka bir ürün olarak gönderildi ve ayrıca arızalı çıktı. Bu nedenle cayma hakkımı k
https://axehome.com.tr/ üzerinden 16 May 2025 Sipariş Tarihi - 25485 numaralı siparişim kargoya verildi. Görünmesine rağ...men kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürünler gelmedi. Firmanın 08502445829 telefon numarası, +90 ***********68 WhatsApp numarası ve sitedeki iletişim formundan cevap verilmiyor
23 Nisan 2025 tarihinde 1200₺ değerinde askı siparişi verdim, hâlâ ne kargoya verildi ne de bir iletişime geçildi. Sipar...işimin hemen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu konuda ciddi şekilde uğraşacağım. İnsanları ciddiye almıyorsunuz, savcılığa kesinlikle başvuracağım.
8 Nisan günü Axe Home sitesinden yaptığım askı siparişi, bugün 3 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Birkaç kez ...aradığımda, 'ambarcı almaya gelmedi', 'ham madde sorunu var', 'bugün vereceğiz', 'yarın vereceğiz' gibi bahanelerle sürekli oyalandım. En son, siparişin gönderildiğini söylediler
axehome.com üzerinden üyeliksiz askı siparişi verdim. Siparişi verdiğim gibi beyaz rengi seçmediğimi fark edip iptal etm...ek istedim ancak üyeliksiz siparişten dolayı öyle bir butonda bulamadım. Yardıma ihtiyacın mi var butonundan durumu yazdım. Kargoya beyaz renk verilmesini istedim ancak hiçbir dönü
Axe Home'dan askı siparişi verdim. Aciliyetini bildirdim. Pazartesi günü ambar kargoda görünen ürünler henüz gelmedi. İl...k mesaja cevap veren temsilci, sorularıma ve aramalarıma artık cevap vermiyor. Acil çözüm talep ediyorum. Aksi takdirde suç duyurusunda bulunacağım.
