Trendyol mesaj

Trendyol üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde bir saç bakım seti satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 15 Aralık’ta iade ettim ve sistem üzerinde ürün iadesinin sağlandığı bilgisi görünmesine rağmen yaklaşık 3 aydır ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 10750407351 olup 900 TL tutarındaki ödemeyi bank...

Trendyol üzerinden sticker siparişi verdim; ancak satıcıya soru sorma ve bilgi iletme kısmında sistemsel bir sorun yaşıyorum. Siparişimle ilgili sadece renk belirtmek istiyorum; satıcı da bu rengi bekliyor olmasına rağmen üç gündür sorduğum tüm sorular sistem tarafından “hatalı” denilerek reddediliy...

Trendyol üzerinden satın aldığım masa, 10382307400 teslimat numarası ile Horoz Lojistik tarafından kargoya verilmiştir. 09.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinde dağıtıma çıkarıldığı ve teslim edildiği yönünde tarafıma mesaj gelmesine rağmen ürün bana teslim edilmemiştir. Ürünün ya yanlış adres...

Forte Levent Ayakkabı’dan Trendyol üzerinden 11100587726 numaralı siparişimle toplam 515 TL’lik bir ürün satın aldım. Siparişi 10 gün önce vermeme rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde Trendyol mesaj sistemi üzerinden yaklaşık 20 kez yazmama rağmen mark...

Trendyol GO uygulamasından 2–3 gündür hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Uygulama üzerinden sipariş oluşturmaya çalıştığımda ekranda sürekli “hata mesajı veriyor, temsilci ile görüşün” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle canlı destek üzerinden temsilci ile görüştüm. Görüş...

Trendyol üzerinden 30 Nisan tarihinde yaklaşık 203 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişimin kargo şirketine verildiği ve 4 Nisan tarihi için teslimat öngörüldüğü yazıyordu. Ancak bugün 7 Nisan olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın teslimatta hiçbir ...

Trendyol üzerinden fabienn markasına ait “Fabienn kadın yüksek bel çift düğmeli palazzo pantolon” ürününü 18 Mart’ta teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan, rengi uymadığı ve çok bol paçalı olduğu için hiç denemeden, Trendyol’un tanıdığı süre içinde 27 Mart’ta iade için kargoya verdim. Buna rağmen iad...

07.04.2026 tarihinde Trendyol’dan yaptığım son siparişimle ilgili olarak, daha önce olduğu gibi sadece SMS ile bilgilendirme beklerken bu kez WhatsApp üzerinden de kargo takip mesajı aldım. Mesaj, Trendyol’un resmi hesabıymış gibi görünüyordu ve bu nedenle güvenilirliğinden şüphe duydum. Gelen ilk ...

Trendyol üzerinden 1 Nisan tarihinde Tohana H2O 1 litre borosilikat cam matara (siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram 11102616982, teslimat numaram 10372634504’tür. Ürün Trendyol Express ile gönderildi ancak kargo sürecinde hasar aldığı belirtilerek tarafıma hiç teslim edilmeden iade sürecine alın...

Trendyol üzerinden 31 Mart tarihinde Brita su arıtma sürahisi siparişi verdim. Sipariş numaram 11099854656’dır. Ürünün kargo sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle, bana herhangi bir onay sorulmadan ve alternatif sunulmadan 6 Nisan tarihinde tek taraflı olarak iade süreci başlatıldı. Bu durumla ilgili ...

Trendyol üzerinden Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 konuşan çay makinesi satın aldım. Ürün 21 Mart 2026 tarihinde durduk yere su ısıtmamaya başladı ve ben de aynı gün Antalya Muratpaşa’da bulunan Karaca yetkili servisi Aksoy Teknik Servis’e götürdüm. Yetkili servis, tamir işlemini başlatmak için mut...

Trendyol satıcı paneli üzerinden yaptığım satışlar sonrası, tüm faturalarım ve resmi evraklarım olmasına rağmen satıcı hesabım kapatıldı. Sistem üzerinden tarafıma “ürün sahteliği” gerekçesiyle işlem yapıldığı belirtildi, ancak sattığım ürünlerle ilgili resmi faturalarımı defalarca iletmeme rağmen b...

5 Nisan’da Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Aras Kargo ile gönderimi sağlanan 10382902714 numaralı siparişim için, bugün saat 18.59’da “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargoyu getirmesi gereken Aras Kargo Kocaeli Çayırova şubesi saat 18.30’da kapandığı için fiilen böyle b...

Trendyol üzerinden “Evde Spor” satıcısından 68 kg z barlı ve düz barlı set satın aldım. Bu ürün için 2.689 TL ödedim. Ancak bugün teslim aldığım kargoda sadece 50 kg ağırlık ve z bar gönderildi, düz bar hiç gelmedi ve toplam ağırlık da eksik çıktı. Sipariş numaram #11107607093’tür. Trendyol üzerind...

Trendyol üzerinden Matta Concept adlı satıcıdan Nera serisi fitilli kadife köşe koltuk takımı sipariş ettim. Siparişimi 23 Mart’ta verdim ve aynı gün satıcıya yazıp ne zaman kargoya vereceklerini, aciliyetim olduğunu, ona göre siparişimi iptal edeceğimi belirttim. Bana o hafta içinde kargoya verilec...

Trendyol üzerinden Bermuda Motor adlı satıcıdan Konya Hadim Yelmez Köprüsü yakını adrese teslim olacak şekilde Çapa Makinesi marka bir motor satın aldım. Gönderi Antalya çıkışlı Çumra varışlı olarak Aras Kargo ile yola çıktı ve sistemde 1 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj görünüyord...

Trendyol Balkan Ticaret isimli firmadan aracım için yangın tüpü aldım; içinde ilk yardım çantası ve yangın spreyi hediye diye yazıyordu. Ama 2 eksik ürün diye talep açtım. Bu kez de yangın spreyi gelmedi. Tekrar yazdım; kibar yazmama rağmen mesajımı kabul etmiyorlar. Tekrar giriyorum, ürüne ürün bul...

27 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Soley mağazasından bir nevresim seti siparişi verdim. 6 Nisan’da ise hiçbir iade talebim olmamasına rağmen, ürünün kargo firması tarafından iade edildiğine dair mesaj aldım. Sipariş numaram 11085650115’tir. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

25 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Apliqa Aydınlatma adlı satıcıdan çoklu bir avize siparişi verdim. Sipariş numaram 11081455991’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi, sistemde hâlâ sadece “sipariş hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme y...

Trendyol uygulamasında satıcıya soru sorduğumda, sonrasında “gönder” seçeneği çıkmadığı için mesajımı karşı tarafa iletemiyorum. Bu sorun bir gündür devam ediyor ve şu ana kadar baktığım tüm ürünlerde aynı durumla karşılaşıyorum. Problemi yalnızca telefon uygulamasında yaşıyorum, web sürümünü kulla...