Trendyol mesaj
7.397 şikayet
Braun 230 Epilatör Eksik Masaj Aparatı Şikayeti
2 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Braun Shop mağazasından Braun 230 epilatör satın aldım, ürün 5 Mayıs’ta Ankara Keçiören’de...ki adresime teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda içinden çıkması gereken masaj aparatı eksikti. Durumu Trendyol üzerinden mesaj yoluyla satıcıya ilettim. Eksik olan masaj aparatı
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Soğuk Zincir Bozuldu Ve Para İadesi Talep Ediyorum
30.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen, takip numarası #11188138699 olan soğuk zin...cir kargom bütün gün evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Evden hiç çıkmadığım halde, kapım çalınmadan “Geldik, evde yoktunuz” şeklinde mesaj atılmış ve adeta teslimata hiç
Arızalı Saç Maşası İçin İade Reddi Kabul Edilemez
Trendyol üzerinden 11166510641 numaralı sipariş ile Shibowavy saç maşası 5 parça 4 başlıklı set satın aldım. Ürün 25 Nis...an’da elime ulaştı, 26 Nisan’da denemek için kutusunu açtığımda 4 başlıktan sadece 2’sinin cihaza tam olarak oturduğunu, diğer 2 başlığın kesinlikle oturmadığını fark ettim. Cihaz


Sipariş İptali Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetine Hızlı Çözüm Bekliyorum
29 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bino Home mağazasından katlanır, yükseklik ayarlı, 2 kademeli 40X60 cm yemek ...masası siparişi verdim. Siparişim için Trendyol takip numaram 10453276909, PTT Kargo takip numaram ise KP06342769909’dur. 2 Mayıs’ta sistemde ürünün PTT Kargo’ya verildiği, 5 Mayıs
Trendyol’dan Sahte Teslimat Bildirimi Ve WhatsApp Oltalama Şüphesi
06.01.2026 tarihinde saat 13.41’de WhatsApp üzerinden, Trendyol adına gönderildiği izlenimi veren “siparişiniz teslim ed...ilmiştir” içerikli bir mesaj aldım. Ancak son 1 ay içerisinde Trendyol üzerinden herhangi bir siparişim bulunmamaktadır. Mesajın içinde yer alan bağlantıya güvenlik gerekçesiyle t
Trendyol Ve DHL Kargo Teslim Edilmedi, İletişim Kurulmadı
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, içinde 2 pantolon bulunan kargom DHL-e kargo firması tarafından hiçbir şekilde aran...madığım ve bilgilendirilmediğim halde teslim edilmedi. Kurye beni aramadan “geldik, yoksunuz, şubeden alın” şeklinde mesaj gönderdi. Ben de 28 Nisan’dan bu yana Trendyol asistan ü
Eksik Montaj Aparatları Ve Kargo Gecikmesi
Trendyol üzerinden STS Oto Aksesuar mağazasından motosiklet lazer sis farı satın aldım. Bir takım sis farının içinden çı...kması gereken 2 adet montaj bağlantı aparatı paket içinde yoktu. Eksik parça gönderimi yaşadım ve ürünümü bu nedenle tam olarak kullanamıyorum. 21.04.2026 tarihinde yaptığım bu al

Trendyol’da Kullanılmış İddiasıyla İade Reddi Ve İtiraz Kanalının Çalışmaması
Trendyol üzerinden Bayer Tekstil satıcısından “jılly kr. Füme Mom Jean Yüksek Bel Detay Boyfriend” kot pantolon satın al...dım. Ürünün bedeni bana uymadığı ve modelini de beğenmediğim için ürünü kullanmadan iade etmeye karar verdim. Ürünü 21 Nisan’da teslim aldım ve 2 Mayıs’ta iade için kargoya verdim.
Kurumsal Fatura Talebinde Canlı Destek Yetersizliği
05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken kurumsal fatura kestirmek için canlı desteğe bağlandım.... “Kurumsala fatura kestiremiyoruz” denilince, nasıl bir mesaj verilmesi gerektiğini sordum ve sorularını cevapladım ancak bundan sonra canlı destekten hiçbir geri dönüş alamadım.
Öne ÇıkanKonular
Trendyol’da Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Reddedildi
Trendyol üzerinden Buket Teke markasına ait bir kıyafet siparişi verdim, 29.04.2026 tarihinde siparişim elime ulaştı anc...ak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Ben ürünü özellikle beğenerek ve kampanya döneminde uygun fiyata almıştım. Durumu hemen satıcıya ilettiğimde “tedarik edemiyoruz, iade

Satıcının Saygısız Ve Hakaret İçeren Yanıtı
Trendyol üzerinden “Palmiye” adlı satıcıya, vazo çiçeği pampas ürünüyle ilgili soru sormak istedim. Ürünün görselinin al...tında ya da ürün özellikleri bölümünde adet fiyatı yazmadığı için, adet fiyatını sordum. Trendyol uygulaması içindeki “satıcıya soru sor” kısmından yazdım. Ancak satıcının verdiği
Mülakat Sonrası Geri Dönüş Olmadan Olumsuz Sonuç Ve Tekrar Başvuru Şansı Talebi
Trendyol GO firmasına yıllar önce kuryelik için başvuru yaptım fakat tarafıma 2 yıl sonra dönüş yapıldı. Dönüş mesajında... görüşmeye çağrıldığım yazıyordu. Verilen gün ve saate gittim, görüşmem gayet güzel geçti, her şey yolundaydı. Sonrasında aradan 6‑7 ay geçtikten sonra dönüş olmadığı için kendim s
Sahte Trendyol Anneler Günü Mesajı Ve Güvenlik Önlemi Talebi
3 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol adına gönderilmiş gibi görünen bir Anneler Günü kampanya mesajı WhatsApp üzerinden bana ...iletildi. Mesajda yer alan linke tıkladım ancak sonrasında herhangi bir kişisel bilgimi paylaşmadım, para çekimi veya hesaplarımla ilgili somut bir zarar şu an için yaşamadım. Yin
Teslimat Saatlerine Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ankara Mersan şubesine gelen Trendyol kargolarımda sürekli mağdur oluyorum. Sistem üzerinde teslimat saat aralığı 18.00–...20.00 olarak görünüyor ancak kargo o saatlerde gelmiyor, ertesi gün saat 16.00 civarında ancak teslim ediliyor. Bu durum son 3 gönderimde de aynı şekilde tekrarlandı ve artık gerçe
Stok Açılmayacağı Söylenen Üründe Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Bekletilme
"Satıcı iletişime geçip yapılan hata sebebiyle yanlışlarını kabul edip stok olmayan halının üretilmesi için yardımcı oldu ve siparişimi verdim umarım sorunsuz gelir🙏🏻"




Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Cevapsız Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden elifbebe mağazasından 29.04.2026 tarihinde 8 yaş için bir elbise siparişi verdim, toplam 1.777,68 TL ...ödedim. Ürün bana acil gerekliydi, bu yüzden cumartesi günü mağazaya mesaj atarak ne zaman kargoya verebileceklerini sordum ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Bugün tekrar yazdı
Trendyol Teslim Edilmeyen Papağan Kafesi ve Ücret Bekletmesi
26.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cosargrup isimli satıcıdan papağan kafesi sipariş ettim. Siparişim için 29 Nisan...’da elime ulaşacağına dair mesaj gönderildi ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine 30 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda gecikme için üzgün olduklarını,
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Otomatik Cevaplar Nedeniyle İptal Talebi
26 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Galatasaray tişörtleri siparişi ...verdim. Sipariş numaram 10444475680, toplam 1.799,98 TL ödeme yaptım. Arada
Teslim Edilmemiş Steam Kodu İçin İade Talebi
1 Mayıs öğle saatlerinde Trendyol üzerinden 874 TL ödeyerek, en geç 3 saat içinde mesaj veya mail yoluyla gönderileceği ...belirtilen bir Steam oyun kodu satın aldım. Ürünü özellikle oğlumun tatilde oyun oynayabilmesi için aldım, yani kodun hızlı gelmesi benim için çok önemliydi. Ancak üzerinden saatle
Kardem Ticaret Fatura Göndermedi Trendyol Müşteri Hizmetleri Cevapsız
28 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kardem Ticaret adlı satıcıdan iç kulaklıklarım için 2 adet Sertec Lipo Polimer... 400909 40 Mah Bluetooth kulaklık pili satın aldım. Bu alışveriş için yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 11088871178’dir. Ürünler elime ulaşmasına rağmen satıcı taraf
Kupon İadesi Yarısı Geri Geldi Ve Hesap Silinmesine Rağmen Bildirimler Durdurulmadı
4 Şubat 2026 tarihinde Trendyol’dan kolsuz şişme yelek satın alırken indirim kuponu kullandım. Ürünü iade ettikten sonra... kupon tutarının sadece yarısının hesabıma geri yüklendiğini görünce itirazda bulundum ancak bu itirazım dikkate alınmadı. Yaşadığım bu memnuniyetsizlikten sonra hesabımı sildim ve
İzinsiz Trendyol E-Pos Çekimlerinin Durdurulması Ve İadesi
Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol e-Pos üzerinden birkaç aydır her ay 75 TL çekim y...apılmaktadır. Ocak ayından bu yana toplam 4 kez 75 TL tutarında iznim dışında işlem gerçekleştiğini dekontlarımdan fark ettim. Bu durum üzerine kartımı kapatmama rağmen, banka tar
Sistemsel Fiyat Hatası Nedeniyle Gönderilemeyen Siparişin İadesi Ve Çözüm Talebi
23 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden volmin petshop mağazasından Beak’s kanarya yemi siparişi verdim. Sipariş numa...ram #11167795742’dir. Siparişten sonra ürünün gönderilemeyeceği ve gerekçe olarak da “sistemsel fiyat hatası” olduğu tarafıma bildirildi. Buna rağmen benzer ürünlerin hâlâ aynı fiy



















