Sehpa Ayakları Uyumlu Değildi, Müşteri Hizmetleri Oyaladı Ve Görmezden Geldi

Lefty markasından Trendyol üzerinden 3’lü sehpa satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sehpaların ayaklarının ürüne uygun olmadığını fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ayakları parça olarak göndereceklerini söylediler ancak defalarca “bugün yarın kargoda” diyerek oyaladılar, hiçbir şekilde parça göndermediler.

17 Mayıs’tan bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Süreç boyunca sürekli bekletildim ve en sonunda mesajlarıma dahi cevap verilmemeye başlandı, sonrasında tamamen görmezden gelindim.