to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Hasarı Nedeniyle İndirimli Fiyatın Artması Ve Telafi Talebi
Trendyol üzerinden 16 Haziran 2026 tarihinde Korkmaz a5573 el mikseri siparişi verdim. Ürün kargodayken 19 Haziran 2026 tarihinde kargo firması bana mesaj göndererek ürüne hasar verdiklerini ve ürünü geri iade edeceklerini bildirdi. Ürünü kampanyalı ve indirimli bir fiyattan almıştım.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece ürünün iptal edileceği ve ödediğim ücretin iade edileceği söylendi. Ancak şu anda aynı ürünün fiyatı neredeyse ödediğim tutarın iki katına çıkmış durumda. Ürünün hasar görmesi ve iade edilmesi tamamen kargo sürecinde yaşanan bir problem olduğu için bu durumun benim hatam olmadığını, buna rağmen mağduriyetin bana yüklendiğini düşünüyorum.
Sipariş numaram 11328390387’dir. Talebim, Korkmaz a5573 el mikserinin tarafıma yeniden, siparişi verdiğim indirimli fiyattan gönderilmesi ya da güncel fiyat ile benim ödediğim fiyat arasındaki farkın Trendyol tarafından kupon olarak hesabıma tanımlanarak telafi edilmesidir. Bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
