Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Trendyol GO üzerinden Özenler Market’ten 10396858417 numaralı siparişimde, talep ettiğim ürünler yerine farklı marka, farklı gramaj ve farklı fiyatlan...

Trendyol GO üzerinden Özenler Market’ten 10396858417 numaralı siparişimde, talep ettiğim ürünler yerine farklı marka, farklı gramaj ve farklı fiyatlan...

29’unda Trendyol üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldığım Dijitsu marka buzdolabı, “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat kargo takip linkine tıkladığımda sayfa hata veriyor ve herhangi bir takip kodu paylaşılmadı. Sipariş numaram: 103810381964978. Teslimat adresim: Cumhuriyet Mahallesi 731 ...

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden LCW mağazasından bir ürün satın aldım ve 755,99 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Esenler olarak kaydedildi. Ancak ürün, teslim edilmesi gereken tarihte tarafıma ulaşmadı ve şu an 2 gün gecikme söz konusu. Trendyol tarafından verilen takip numarası...

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden Altınyıldız marka bir gömlek sipariş ettim (Sipariş No: 10371943320) ve 1218,88 TL ödeme yaptım. Siparişim Ankara’da teslim edildi. Ancak teslimatın üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Yasal olarak teslimat tarihinden itibaren ...

Trendyol aracılığı ile Oflaz Elektrik'ten 6 adet Philips LED ampul sipariş verdim. Panasonic marka 1 adet ampul gönderilmiş. Ben iade ettim. Ürünümü tekrar göndermediler veya paramı iade etmediler. Aradan 2 ay geçti. Telefonlarına ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Trendyol üzerinden Karaca marka kettle satın aldım. Garanti süresinin bitimine yakın Trendyol tarafından ek garanti satın almam önerildi ve ben de 219 TL ödeyerek ek garanti poliçesi yaptırdım. Ürünün toplam bedeli ise 1799 TL’dir. Garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra kettle'ın alt kısmında...

Merhabalar, Trendyol mağazasından almış olduğum Nike marka ayakkabının file olan kısmı, bir hafta kullandıktan sonra kendiliğinden söküldü. Ayakkabıyı...

26.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim ev adresime teslim edildiğinde, paketin içinde sadece ürün poşeti vardı ve ayakkabı çıkmadı. Yani ürün eksik gönderildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çö...

Trendyol üzerinden 10337405149 sipariş numarası ile 4gb RAM 64 GB hafıza Android multimedya CarPlay ürünü 4500 TL karşılığında satın aldım. Aldığım ürün geldiğinde beyaz ekran hatası verdi ve bozuk olduğunu fark ettim. Daha sonra aynı ürünü iade ettim ancak hiçbir işlem yapmadan bu ürün tekrar gönde...

19 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Viosa Armatür markasına ait set halinde siyah musluk batarya takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında musluklarda boya atması olduğunu fark ettim ve ürünün kusurlu gelmesi nedeniyle 23 Temmuz’da iade işlemini başlattım. İade ile ilgili görseller de mevcuttur....

Trendyol'a yakışıyor mu bu? Koskoca markasınız Trendyol+ satmak için buna gerek var mı gerçekten? Çok acınası gerçekten, herkes görsün diye paylaşıyorum. Bu görüntüleri iki dakika bile yok araları. Serbest market diye gün içinde oynayan fiyatlar mı dersin, kalite gitgide düşüyor Trendyol'da. Yazık g...

Trendyol'dan yapmış olduğum İcollangen markalı ürünü, sipariş sonrası şikayet yazılarını okuyunca almadan iadesini oluşturdum. Şehir dışında olduğum için kargo ikinci gelişinde telefonla ulaşıldı. İade kodumu verdim. 'İşlem tamam' denilerek telefon kapatıldı, ancak bir hafta geçti ve iade ödemem yap...

10274554337 numaralı Mango marka ayakkabıyı Trendyol'dan satın aldım. Ürünü bir kez giydikten sonra ayakkabının kayışı koptu. Ben de ürünü 26.07.2025 tarihinde Mango mağazasına inceleme için teslim ettim. Mağaza, ürünü inceledikten sonra doğrudan iade alabileceklerini söyledi ve Trendyol'dan aldığım...
Trendyol üzerinden ahşap banyo düzenleyici siparişi verdim (10395850439 sipariş no). Tarafıma Dijitsu marka vantilatör teslim edildi. Evde olmadığım için ürün kapı önüne bırakılmış. Eve gelince durumu fark ettim. Muhtemelen başkasına ait ürün tarafıma teslim edildi.

Trendyol üzerinden Simfer marka set üstü ocak aldım. Teknik servis kuruluma gelene kadar iade süresi doldu. Teknik servis, ürünün kusurlu olduğunu belirtti ve iade ya da değişime uygundur belgesi bıraktı. Üzerinden iki hafta geçti. Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak iade kaydı oluşturdum. Ancak ...

6 Mayıs 20025 tarihinde Trendyol vasıtasıyla aldığımız pirantech marka buharlı temizlik makinesi arızalandı hiçbir şekilde servis ile iletişime geçemiyoruz. Trendyol hiçbir şekilde ilgi ve alaka göstermiyor. Viltrin adındaki satıcı da hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Bu Trendyol denen alışveriş sitesi h...

Trendyol üzerinden #10366979163 sipariş numarasıyla aldığım Shibo marka saç maşası bozuk olarak elime ulaştı. Ürünün çalışmadığını belirterek, yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden iade başvurusu yaptım ve ürünü kargo ile gönderdim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen, hem ürün tarafıma ia...
14 Temmuz’da Trendyol üzerinden Philips XB2123 model elektrikli süpürge siparişi verdim. Ürün bana ulaştığında, kutusunu açıp hemen denemek için fişe taktım fakat hiçbir şekilde çalışmadı. Farklı prizlerde de denedim ama sonuç değişmedi. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünü ...

Trendyol'dan aldığım Airfel markalı klimanın en geç kargoya teslim tarihi 4 Ağustos olarak belirtilmişti ancak 5 Ağustos'ta iptal edileceği söylendi. Siparişimin üzerinden 6 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi vereceklerini söylüyorlar fakat bir gelişme olmuyor. Ürün ellerinde olmadığı ...

Konu: Siparişin Teslim Edilmemesi Hakkında Şikayet ve Ürün Teslimi Talebi Hitap: Trendyol Müşteri Hizmetleri / Satıcı Kanal Destek Birimi Sipariş Bilgileri: Sipariş No: 10374705380 Sipariş Tarihi: 23 Temmuz 2025 Sipariş Tutarı: 64.769₺ Satıcı: Media Markt Mağazası (Trendyol üzerinden) Teslimat No: ...

Merhaba, geçen gün Trendyol'dan bir marka şampuan ve keratin aldım fakat şampuan yarısı boş şekilde geldi. Bana sadece keratin lazım olduğu için iade etmedim ama bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Korunaklı koymamışlar, ne patpat var ne başka bir şey. Sıkıntılı bir durum yaşadım.


Trendyol üzerinden Wejaar satıcısından, görseldeki elbiseyi aldım. Markasına güvenerek, Alfa Beta olduğu için tercih ettim. Ürün kargo ile elime ulaştı. Beden olarak uymadığı için yaklaşık 90 dakika içinde ivedilikle iademi yaptım ve kargo firmasına teslim ettim. Uzun süre beklersem ya da yarına bır...