to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Aralık ayında Adobe’nin kendi web sitesi üzerinden After Effects aboneliği satın aldım. Satın alma aşamasında erken iptal durumunda benden yüksek bir cayma bedeli alınacağına dair herhangi bir uyarı, açık bir bilgilendirme ya da ek bir onay adımı ile karşılaşmadım. Dolayısıyla aboneliği alırken böyle bir şartın olduğunu fark etmedim.
Daha sonra programı neredeyse hiç kullanmadığım için aboneliği iptal etmek istedim. İptal ekranında karşıma yaklaşık 2.490 TL civarında bir cayma bedeli çıktı ve bu ücret ödenmeden aboneliği sonlandırmama izin verilmedi. Şu anda aktif olarak kullanmadığım bir program için her ay ödeme yapmak zorunda kalıyorum.
Satın alma sırasında cayma bedeli ve erken iptal şartlarının çok daha açık, anlaşılır ve görünür biçimde sunulması gerektiğini düşünüyorum. Erken iptal için talep edilen cayma bedelinin iptal edilmesini ve aboneliğimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Adobe’nin genel paketine 5.11.2025 tarihinde deneme sürümü olarak kaydolduktan sonra, deneme süresi bitince herhangi bir onayım alınmadan aboneliğim otomatik olarak ücretli üyeliğe çevrildi ve iki ay boyunca her ay 478 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 980 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Bugün kar...
Adobe Acrobat Pro deneme sürümünü kullandıktan sonra, herhangi bir onayım olmadan 5 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 310 TL çekildi. Ben bu ürünü yalnızca deneme amacıyla kullanmak istemiştim, sonrasında otomatik olarak ücretli aboneliğe geçirilmem beklediğim ve onayladığım bir durum değildi. Bunu fa...
5 Kasım 2025'de adobe after effects için abonelik satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten yaklaşık 1-2 saat sonra aboneliğimi iptal ettim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme e-postası veya bildirim de almadım. Abonelik numar...
Yorumlar