to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım Airfel markalı klimanın en geç kargoya teslim tarihi 4 Ağustos olarak belirtilmişti ancak 5 Ağustos'ta iptal edileceği söylendi. Siparişimin üzerinden 6 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi vereceklerini söylüyorlar fakat bir gelişme olmuyor. Ürün ellerinde olmadığı halde stokta varmış gibi gösteriliyor.
6 Temmuz'da sipariş verdiğim ürün, 17 Temmuz oldu hâlâ teslim edilmedi ve dağıtım merkezinden bile çıkmadı. Trendyol, 'Bizlik bir durum değil, kargoda sorun var' diyor. Kargo ise 'Gecikme için üzgünüz' diyor. Yazın klima alalım dedik, yaz ortasına geldik, klima ortada yok.
28.09.2023 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdim ve siparişiniz alındı diye cevap geldi. 4 gün sonra, yani 2.10.2023 tarihinde kargoya verildiği 05.10.2023 tarihine kadar teslim edileceği belirtildi. Kendilerini aradığımda ise kargomun nerede olduğunu bilmiyorlar ve araştırıyorlar. 6 gün beklemem ge...
Trendyol isimli firmadan kurumsal bir firma olarak klima satın aldım ve kredi kartımdan ödeme yapıldı. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen kargom gönderilmedi. Bugün arandım ve aldığım ürünün stokta olmadığı söylendi. Trendyol'da muhatap bulamıyorum. Ürünü göndermiyorlar, kredi kartımdan ücret çeki...
Trendyol siparişimde vermiş olduğum ürün günlerdir kargoda hareketsiz bekliyor. 6 iş günü beklemememi 6 gün içinde dönüş yapacaklarını ilettiler. Beklememe rağmen sonuç alamadım. Canlı destek ve telefon kanalları üzerinden bağlanıp durumu bildirdim. Yetkili tarafından aranmak istediğimi ilettim. İle...
Trendyol 11 Eylül'de verdiğim siparişi 13 Eylül'de satıcıdan teslim alıyor ama 14 Eylül'den itibaren bir kargo hareketi gözükmüyor. Müşteri hizmetleri 6 iş günü beklemenizi istiyor. Trendyol kargoya sorulduğunda ise ürünün kaybolduğunu, iade yapılacağını iletiyor ama bunun için de en az 3 iş günü be...
Airfel 
Yorumlar