to read complaints and reviews, or file yours. 
29’unda Trendyol üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldığım Dijitsu marka buzdolabı, “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat kargo takip linkine tıkladığımda sayfa hata veriyor ve herhangi bir takip kodu paylaşılmadı. Sipariş numaram: 103810381964978. Teslimat adresim: Cumhuriyet Mahallesi 731 Sokak No:20 Yüreğir/Adana. Ürünün toplam bedeli olan 9.500 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Bir haftadan fazla süredir ürünümün nerede olduğunu öğrenemiyorum ve paramın güvende olup olmadığından endişeliyim. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, destek talebi açtım ve canlı destek üzerinden de iletişime geçtim; ancak şimdiye kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce benzer bir problem yaşamadım, bu sorun sadece bu siparişte oldu.
Ürünümün acilen nerede olduğunun tespit edilmesini, kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27 Temmuz’da Trendyol üzerinden 5.200 TL ödeyerek Dijitsu marka bir buzdolabı siparişi verdim (#10384252478). Siparişim kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak bugüne kadar ürün bana teslim edilmedi. Kargo firması “diğer” olarak görünüyor ve hangi firma olduğu belirtilmiyor. Trendyol müşteri hizmetl...
23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Profilo MB3076 model buzdolabı siparişi verdim. Siparişim sistemde 1 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı için canlı destek üzerinden şikayet oluşturdum ancak günlerdir sadece “inceleniyor” yanıtı ...
Trendyol sitesinden 7 Temmuz 2023 - 09:28 de 2114846947 sipariş numarasıyla Dijitsu DB100A marka mini buzdolabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum andan itibaren satıcı ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Ürün geldi yine satıcıya ulaşamadım. Kargocu dolabı açmamı beklemeden gitti. Kapakta ezi...
10 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Profilo marka buzdolabı siparişi verdim. Siparişi verirken “eve kadar teslim” seçeneği vardı ve yorumlarda da teslimatın sorunsuz yapıldığına dair bilgiler yer alıyordu. 16 Ağustos’ta ürün Bayburt’taki adresime ulaştı ancak Borusan Lojistik çalışanları buzdolabını ap...
Dijitsu 
Yorumlar