Kutu Açıldığı İçin İade Reddi Ve Haksız Kazanç

Trendyol üzerinden 20 Haziran Cumartesi günü Jeven Brus Libido parfüm siparişi verdim, ürün 22 Haziran Pazartesi günü elime ulaştı. Kutunun içinden ekstra hediye olsun diye küçük bir Kiss Me parfümü göndermişler. Kokuyu denemek için Libido kutusunu açmak zorunda kaldım, ancak kokusu çok kötü geldi ve hiç beğenmedim, bu yüzden aynı gün iade talebi oluşturdum.

Ürünü iade gönderdikten sonra parfüm bana geri yollandı ve kutunun jelatini açıldığı için iade alınamayacağı söylendi. Madem kutu açıldığında iade kabul edilmeyecek, o zaman kutunun içine satış olsun diye farklı bir küçük parfüm koymak yerine aynı ürünün küçük bir teşhir boyunu göndermeniz gerekirdi. Böylece önce ondan dener, beğenirsek kutuyu açar, beğenmezsek de ürünü iade edebilirdik. Bu durumda beğenmediğim bir kokuyu almak zorunda bırakıldığımı düşünüyorum ve ortada haksız bir kazanç var.

Trendyol sipariş numaram #11331405341. Ben beğenmediğim bir parfümü kullanmak zorunda kalmak istemiyorum. Libido parfümün iadesinin alınmasını ve ücretinin tarafıma iadesini ya da en azından Libido’nun, yanında hediye olarak gönderilen Kiss Me ile değiştirilmesini talep ediyorum.