to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş vermiş olduğum ürün kusurlu geldi ve iade etmek istediğimi belirttim. Talep oluşturdular, ürünü de gelip almadılar. Ürünün kusurlu olduğu kısım, hamurun taş gibi olması fakat bunu görsellerde belirtemeyeceğim için video kaydı aldım. Bunu paylaşmak istediğimde sadece görsel olarak işlem yapabiliyoruz dendi, böyle saçmalık olamaz. Hamurun bayatlığını görsel olarak kanıtlamamı istediler. İademi de 2 kere reddettiler. İademi talep ediyorum.
İki ürün sipariş vermeme rağmen ürünün biri gelmedi. Talep ettiğimde ise kamera kayıtlarına bakıp ikisinin de gönderildiğini söylediler. Ama kesinlikle ürün elime ulaşmadı ben asla bir daha buradan bir şey almayacağım. Hem ürün elime geçmedi hem param gitti. Mağdur edildim.
İki yemeğim bu şekilde geldi. Birkaç kez Trendyol canlı desteğe bağlandım, çok fazla iadeniz var diyerek taleplerimi sürekli reddettiler. Suçu bize attılar, yemekler ise hep kusurlu geldi. Onu geçtim, ailem eve yemek söylemişti, içinden kıl çıktı. Yine canlı desteğe bağlandık, yine reddettiler. Diğe...
Aldığım ürün kusurlu geldi. Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen bir sonuca ulaşamadım. İlgisiz davrandılar. Dalga geçer gibi 'İade edin' dediler. Aldığım ücretin iki katına çıkmış olan ürünü bana iki katı fiyatına satmak için iade etmemi ve tekrar almamı önerdiler. Tedarik sağlamak yerine beni başınd...
İstediğim siparişi göndermiyorlar, iade istiyorum, reddediyorlar. Red sebebi de ürünün fotoğrafının yeterli olmamasıymış, paketli çekmemişim. Bunu onlara iade talebini verirken söylemiyorlar, fotoğrafın yeterli olduğunu ifade ediyorlar. Bir hafta sonra yeniden fotoğraflamamı, yoksa iademin yapılmaya...
Bu bir hafta içinde Dolap uygulamasında iki defa mağduriyet yaşadım. Her iki ürünün sağlam ve çalışır olduğunu video ile uygulama yönetimine göndermeme rağmen, benim videoya inanmayan ama alıcının resim çekip eklediği şikayete bağlı olarak ürünümü geri bana iade ettiler. İkinci ürünümle ilgili dakik...
Yorumlar