Trendyol iade edemiyorum

17 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden teslimat numarası 9240457001 olan Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldım. Yaklaşık 3 haftadır ürünün sağ kulaklığı şarj olmuyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Cihaz arızalanınca Çankaya’daki Apple servisine götürdüm. Burada, Trendyol’un kest...

Trendyol üzerinden zzla isimli satıcıdan bir adet gözlük, Trendyolmilla’dan da kıyafet siparişi verdim. 17 Şubat tarihinde İzmir Karşıyaka’da Trendyol Express kargosu, ofisimde ben yokken Trendyolmilla’ya iade edeceğim kıyafetleri yanlış adrese, gözlük aldığım firmaya göndermiş. Ayrıca gözlüğü de ya...

21 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Daffne Kozmetik adlı satıcıdan Bioderma güneş kremi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ambalaj üzerindeki QR kodu hiçbir şekilde okunmadığı için ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Ürünü teslim almama rağmen satıcıya ve Trendyo...

Trendyol üzerinden “Mucize Innovatif” isimli satıcıdan Sebamed marka güneş kremi siparişi verdim, ancak ürün elime geçtiğinde güneş kremi yerine iki adet kalitesiz yastık kılıfı gönderildi. Ödediğim tutar yaklaşık 405 TL’dir ve teslimat numaram 1022007724273’tür. Siparişle gönderilen ürün ile ilan ...

10–13 Şubat tarihleri arasında Trendyol Ekspress ile 5 ayrı siparişimi gel‑al noktasına teslim edilmek üzere verdim. Ancak bu 5 siparişin de hiç arama yapılmadan, hiçbir mesaj gönderilmeden “gel‑al noktası kapalı” denilerek geri döndüğünü gördüm. Bunun üzerine gel‑al noktasını aradığımda saat 8’e ka...

Trendyol üzerinden Bershka markasına ait topuklu botu 29 Ocak 2026 tarihinde satın aldım, ürün 4 Şubat’ta teslim edildi. Ayakkabıyı çok az giydim ve topuğunun altındaki kauçuk kısmın parçalandığını fark ettim. Bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasını, ödediğim ücreti de düşününce kes...

07.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslim edilecek şekilde kedi maması siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Her gün “kargonuz dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek” mesaj...

15.02.2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden Gölmar Hızlı Market’ten Aptamil Pronutra 2 numaralı mamayı satın aldım. Aldığım ürünün, piyasadan toplatılan seriden olduğunu sonradan öğrendim. Trendyol uygulaması üzerinden iki kez iade talebi oluşturdum ancak her iki talebim de incelenme sonucu “iade...

11.02.2026 tarihinde banka hesabımdan Trendyol adına bilgim ve onayım dışında 75 TL çekildiğini fark ettim. Kartım Trendyol hesabıma kayıtlı olmamasına rağmen böyle bir işlemin yapılabilmiş olmasını kabul edemiyorum. Bu durum üzerine 12.02.2026 tarihinde Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla arad...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 261321868173 takip numaralı kargom için teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen 12 Şubat tarihinden beri bekliyorum ve hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca Kolay ...

Trendyol üzerinden Vaska Roma adlı satıcıdan 4 Şubat’ta kurumsal faturalı olarak 250,49 TL tutarında günlük unisex terlik satın aldım. Siparişim 11 Şubat’ta teslim edildi ancak ürün çok kötü halde, her yerinden yapışkanlar sarkıyor ve kesinlikle beklediğim kaliteyi karşılamıyor. Kurumsal faturalı s...

29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sunlight marka “lineer 40w LED aydınlatma” ürünü satın aldım. Beyaz ışık olarak ihtiyaç belirttiğim halde tarafıma gün ışığı renk gönderildi. Ürünün üzerinde teknik özelliklerini gösteren herhangi bir etiket bulunmadığı için, ürünün tam olarak ne olduğunu an...

30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden Trendyol satıcısından Reebok marka ayakkabı satın aldım. Ürün 3 Şubat’ta kargoya verildi olarak göründü ve tahmini teslimat tarihi 5 Şubat olarak belirtilmesine rağmen, bugün 12 Şubat 2026 olmasına karşın halen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhang...

Trendyol üzerinden indirgetir adlı satıcıdan Kiwi ksm-2444 model tost makinesini 1105 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 12 Şubat 2026 Perşembe günü elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda tost makinesinin üst kısmında küçük çizikler, ızgaralarında ise minik yıpranmalar olduğunu gördüm. Ürünün sıfır ve sorun...

Trendyol üzerinden 4 Nisan tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek La Roche Posay markalı bir kozmetik ürün satın aldım (Sipariş No: 10935977386). Ürünü ilk kez kullandığım günün akşamında cildimde kabarcıklar oluştu ve ciddi bir alerjik reaksiyon gelişti. Bunun üzerine hastaneye gitmek zorunda kaldım v...

9 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius kürk ürününü sipariş numarası 10863666270 ile satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünün en geç 30 gün içinde teslim edilmemesi halinde alıcının sözleşmeyi feshetme hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla 32 gün geçti ve siparişi hâlâ...

Trendyol üzerinden aldığım çeşitli pantolonlar için geçen hafta başlattığım iade ve değişim sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. H&M markalı gri cepli kot pantolon, baliza tekstil’e ait cepleri işlemeli kapri pantolon ve punky jeans markalı lacivert cepleri püsküllü kot pantolon için bazıları iade, b...

29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı sorunu 31 Aralık 2025’te verdiğim bir başka siparişimde de yaşadım. O siparişim de yine Trendyol Express tarafından, ben ...

Trendyol üzerinden 4 Eylül 2025 tarihinde Stanley termos satın aldım. Ürünü aldıktan sonra içine sıcak su doldurup yolculuğa çıktık. Yaklaşık 2–3 saatlik yolculuk sonunda Nescafe yapmak için bardağa suyu boşalttığımızda, suyun tamamen soğuduğunu fark ettik. Sıcak tutması gereken termosun bu kadar kı...

Trendyol üzerinden 10931329836 numaralı siparişi verdim, ürünü aynı gün iade ettim. Bana falan gelmedi. Aradan iki günden fazla süre geçmesine rağmen 698,98 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma hala yatırılmadı. Ürün bana gelmediği, satıcıyla ilgili bir problem olmadığı ve iade sürecini zamanında t...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen kargom 2 Şubat saat 13.24'te aynı şehir içinde teslim edilmek üzere kargoya verildi. 4 Şubat saat 04.17'de dağıtım şubesine ulaştı; aradan iki gün geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Şu an ...