Kusurlu Sehpa Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Trendyol üzerinden almış olduğum Dekoport isimli tuhaf sehpa firması tarafından kusurlu bir sehpa takımı 20 Şubat'ta bize teslim edildi. Ürünü kurdum ve kusurlu olduğunu anladım doğal olarak. Ürünün camının değişmesini istedim. İade etmektense ancak ürünün camı gelmediği gibi iskeleti de sıkıntılıydı ve bunu da söyledim. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Trendyol'da da canınızı sıkmayın, 1 aylık kusurlu ürün süreci var denildi ancak mağaza iade yapmadığı için onlar da kusura bakmayın, size yardımcı olamıyoruz dediler. Ben hakkımı ve verdiğim parayı acilen istiyorum. Bu durumu ve görüntüleri sizlerle paylaşacağım.