to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden mutfak kategorisinden cam saklama kabı seti siparişi verdim. Genel olarak yaşadığım sorun, Trendyol’un iadelerin kapıdan alınacağına dair bilgilendirmelerine rağmen bazı iadelerde ürünleri bizzat kargo şubesine götürmemizin istenmesi. Ayrıca bazı iadelerde kapıdan alım hizmetinin ücretli olduğu da bildiriliyor. Ancak bu durumlar, sipariş aşamasında net bir şekilde belirtilmiyor.
Son 8-10 gün içinde yaşadığım iade işlemlerinde, bazen kapıdan alım sağlanırken bazen de kargo şubesine gitmem isteniyor. Özellikle 7280027397703034 numaralı siparişimde bu sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım.
Tüm iadelerin, sipariş aşamasında vaat edildiği gibi kapıdan alınmasını ve bu konuda müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, iade veya değişim işlemi için ürünün kargo firması tarafından kapıdan teslim alınmasını talep ettim. Ancak sürekli olarak kargo görevlileri gelmiyor ve ürün kapıdan alınmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. K...
20 Eylül Cumartesi günü Trendyol’dan aldığım 4 adet kamp sandalyesini beğenmediğim için iade etmek istedim ve iade kodu oluşturdum. Ücretsiz kargo ile ürünlerin adresimden alınmasını talep ettim ancak o tarihten bu yana, yani günlerdir, ürünlerim hala gelip alınmadı. İade kodum: 7280026319050928, s...
Yaklaşık 7 aydır Trendyol’da satıcıyım ve tava, çaydanlık, tencere gibi mutfak ürünlerinin satışını yapıyorum. Ürünlerimi müşterilere sağlam ve kusursuz şekilde gönderiyorum, ayrıca detaylı fotoğraflar da ekliyorum. Ancak son 3 ayda 3 kez, müşteriler ürünleri yalnızca beğenmedikleri için iade etti v...
Trendyol’dan 7330027036457025, 7330027046815471 ve 7280027070069112 numaralı siparişlerimde halı, perde ve iç çamaşırı ürünlerini iade etmek için evden teslimat seçeneğini kullandım. İade kodumu hemen oluşturdum ve iki gün boyunca evde beklememe rağmen hiçbir kargo firması gelmedi. Sonrasında ise “e...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim mutfak gereçleri içerisindeki Meleni Home kaşıklık saklama kabı, çamaşır sele seti ve bakliyat saklama kabı ürünlerim teslim edilmedi. 4 farklı ürün siparişi verdim, ancak yalnızca bir tanesi tarafıma ulaştı. 28 Temmuz'da ürünlerin eksik teslim edildiğini asistan ...
Yorumlar