Keyfi Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi

30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.50’de İstanbul Esenyurt bölgesinden Trendyol GO üzerinden 10326065698 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra siparişim “ürünleriniz zarar gördü, kurye iptal etti” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Bu süre boyunca boş yere beklemiş oldum.

Sipariş tutarı yaklaşık 511 TL olmasına rağmen, ödeme tarafıma anında iade edilmedi. Ne aynı sipariş tekrar oluşturuldu ne de ödediğim ücret hızlı bir şekilde geri ödendi. Hem siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesinden hem de ödemenin gecikmesinden dolayı mağdur oldum.

Sipariş iptal edildiği için ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.