Trendyol Kuryemüşteri hizmetleri no

11 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipari...şi verdikten sonra kurye beni arayarak nerede olduğumu sordu, konumumu açıkça tarif ettim ve uygulamada görünen konumla söylediğim konumun birebir aynı olduğunu özellikle belirttim...

22 Haziran 2026 tarihinde saat 13:42’de Trendyol GO üzerinden 11346582961 numaralı kurye siparişimi verdim. Ödemeyi kred...i kartı ile 427,99 TL olarak yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen kapım hiç çalınmadı, kapıma herhangi bir ürün bırakılmadı. Buna rağmen kurye, ürünü kapıma bıraktığını söyleyerek...

17 Şubat tarihinde Trendyol GO üzerinden Onur Market’ten toplam 1.509,76 TL tutarında, 10973711456 numaralı sipariş verd...im. Siparişim ağır olduğu için iki ayrı kuryeye bölünmüş; ancak sistemde adres seçiminde sorun yaşandığı için evime 1 km bile olmayan mesafedeki babamın adresine yönlendirilmiş. İ...

14 Ocak saat 19.45’te Trendyol GO üzerinden 10878903811 numaralı siparişimi verdim. Yeni taşındığım için adres bilgileri...mi özellikle dikkatle girip yeni evimin açık adresini yazdım. Ancak uygulamada ayrıca konum işaretleme kısmı olduğu ve orada eski evimin konumu kayıtlı kaldığı için sistem, adresim...

Trendyol GO üzerinden aldığım kurye hizmeti sırasında bugün saat 17.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Kuryenin, sitemizin otomatik otopark kapısına bağlı site sensörüne, kapıdan daha rahat giriş çıkış yapabilmek için müdahalede bulunduğunu gördüm. Bu durum hem güvenlik açısından...

31.12.2025 tarihinde Trendyol GO kurye hizmeti üzerinden verdiğim 10837078008 ve 9445499336 numaralı siparişlerim üzerin...den uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu sipariş için toplam 335 TL’lik bir işlem yapıldı ve ayrıca 300 TL değerinde kupon kullandım, ancak siparişim gelme...

17.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Esenyurt’ta bulunan Ev Tadında isimli restorandan 10795492094 numara...lı siparişi verdim. Toplam 339,99 TL tutarındaki bu siparişimde, kurye adresime geldiğinde üst kata çıkmak istemediği için siparişi keyfi olarak iptal etti ve ürünü teslim alamadım...

30 Kasım saat 19:35’te Trendyol GO üzerinden Tuzlam Pilav isimli işletmeden verdiğim siparişin teslimatı sırasında kurye...nin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Adresimi kuryelerin daha kolay bulabilmesi için her zaman olduğu gibi sipariş notu kısmına detaylı ve açıklayıcı bir adres tarif...

19.06.2025 tarihinde saat 21.46 civarında İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi 325. Sokak’ta, Pilavcı Ersin’in önünde... Trendyol GO bünyesinde çalışan bir kuryenin çarpması sonucu aracıma maddi hasar verildi ve kurye olay yerinden kaçtı. Olay yerine ait güvenlik kamerası kaydı mevcut olmasına rağm...

14 Ekim’de Trendyol’dan verdiğim yemek siparişimde yanlışlıkla iş adresimi seçmişim (evime 2 km uzaklıkta). Kurye beni a...radı, durumu anlattım ve “2 dakika içinde geliyorum, çok yakındayım” dedim. Buna rağmen beklemeden telefonu kapattı. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bana “Kurye y...

23 Ekim 2025 akşamı Ankara Altındağ’da Trendyol GO üzerinden kurye hizmeti aldım. Siparişim sırasında görevli kurye kaba... konuştu, saygısız davrandı ve genel olarak davranış bozukluğu sergiledi. Olay yaklaşık 10 dakika sürdü ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Bu yaşadığım sorun ilk defa başıma g...

22.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden #10619235480 numaralı yemek siparişimde adres bilgisini yanlış girdiğim için ...kurye tarafından arandım ve yeni adresimi telefonda teyit ettim. Ardından Trendyol GO müşteri hizmetleri de beni arayarak yeni adresimi aldı ve güncelleme yapıldığını, siparişimin ...

9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Bursa Nilüfer’deki adresimize, sipariş numarası #10580627979 ile 797,95 TL t...utarında bir market siparişi verdim. Siparişin teslimatı sırasında, sitemizin giriş kapısında güvenlik bulunuyor ve motorla içeriye girişe izin verilmiyor. Ancak kurye, yürüyerek t...

24.09.2025 tarihinde saat 17:56'da Trendyol GO üzerinden verdiğim #10521717049 numaralı siparişim, Bornova Ege Üniversit...esi Hastanesi'ne teslim edilmek üzere gönderildi. Hastanede olmama rağmen kurye beni aradığını ve ulaşamadığını söyleyip siparişi kaldırıma bırakmış. Ancak aşağıya indiğimde ortada...

Trendyol GO kuryeleri yolda canımızı tehlikeye atıyorlar. Aracımızla yolda giderken bizi sollayıp birdenbire önümüzde du...rdular. Korna çalınca da sanki dövecekmiş gibi hareket yaptılar. Bundan birkaç ay önce de servisten inerken, yaya geçidinde az daha çarpıyordu. Bir de servis şoförüne kızdı, 'Burad...

Trendyol GO kuryesi, siparişimi getirmeden 'Siparişiniz teslim edildi' olarak işaretledi. Evimin konumu arka tarafa bakı...yor, kurye adresi okumadan telefonda ısrarcı davranıp müşterinin yüzüne telefonu kapatıyor. Telefon araması ve müşteri hizmetleri ile konuşmamın tüm fotoğraflarını yüklüyorum. Tren...

Trendyol GO üzerinden sipariş ettiğim pizza, kurye tarafından keyfi olarak iptal edildi. Gecenin bir yarısı aç kaldım. M...üşteri hizmetleri ise herhangi bir çözüm sunmadı. Para iadesi de hemen yapılmıyor, iki gün boyunca para iadesini beklemek zorunda kaldım.

Trendyol müşteri hizmetleri ve Trendyol GO müşteri hizmetleri asla düzgün çalışmıyor. Aktif yemek siparişim için telefon... beklerken kurye arkadaşın kötü davranışına maruz kaldım. Zor şartlarda çalıştıklarını anlayabiliyorum ama asla düzgün hizmet vermiyorlar. Siparişim geldiğinde kurye arkadaş beni a...

Trendyol GO'dan sipariş verdim, siparişim yanlış geldiği için kuryeye değiştirme talebimi ilettim. Kapıdan çıktıktan son...ra siparişimi çöpe atmış ve siparişi teslim ettim diye sisteme işaretlemiş. Müşteri hizmetleri ürünün fotoğrafı olmadan iade edemeyiz diyor, siparişi teslim aldığımı iddia ediyor. ...

Trendyol GO uygulamasından kalmakta olduğum kız yurduna yemek istettim. Kampüsün içine kurye arkadaşımızı almadıkları iç...in kurye yemeğimizi getirmedi ve iptal edip para iadesi alacağımızı söyledi. Müşteri hizmetleri ise kendi keyfimizden iptal ettiğimiz şeklinde bilgi aldığı için para iadesi sağlana...

Trendyol GO yemek siparişimizi teslim etmedi ve benim adıma iptal ederek paramı geri vermedi. Kurye beni arayarak 'Adres...iniz caddenin karşısı, ben oraya gelmem.' diyerek siparişimi iptal etti ve müşteri hizmetleri bana açıkça dava açmaktan başka seçeneğim olmadığını söyledi.

Bugün saat 11 civarında Trendyol GO bölümünden her zaman yaptığım mağazadan alışveriş yaptım ama tam 2 saati geçince ben... de iptal etmek istedim. Tam o sırada kapı çalındı, siparişimi aldım, tam yerken tekrar kapı çalındı ve kapıda kuryeyi görünce 'Siparişi iptal etmişsin, hemen geri ver' dedi. Ürünl...