Kurye Keyfi Ve Açıklama Yok: Siparişim Aniden İptal Edildi

14.03.2026 tarihinde saat 18.46 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye teslimat siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık kırk dakika boyunca siparişimi bekledikten sonra, hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve kuryenin tamamen kendi keyfine göre hareket ettiğini düşündürecek bir süreç yaşadım.

Sipariş sürecinde Trendyol tarafından telefonla arandım, çağrıyı açtığım anda herhangi bir şey söylenmeden telefon yüzüme kapatıldı ve ardından siparişim iptal edildi. Uygulama üzerinden de bu duruma dair tatmin edici bir açıklama veya destek alamadım, yaşanan sürecin ciddiye alınmadığını görüyorum.

Bu yaşanan durumun nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek, ilgili kurye ve süreç hakkında inceleme yapılmasını ve bu tarz keyfi iptallerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli aksiyonların alınmasını ve dönüş yapılmasını istiyorum. İlgili sipariş numaram: #11050459105.